Services de Bureau

Améliorer les opérations de services de bureau dans tous les secteurs grâce à des personnes, des processus et une technologie améliorés

Dans un monde de plus en plus numérique, les organisations doivent se mobiliser pour transformer leurs opérations quotidiennes et leurs processus afin de répondre aux besoins d'un marché en évolution. Les entreprises doivent réaligner leurs stratégies opérationnelles pour soutenir un environnement de travail à distance en expansion active. Le changement notable vers une main-d'œuvre à distance plus importante offre aux organisations l'occasion de renforcer la productivité et de maximiser les ressources en repensant les rôles traditionnels des employés. En externalisant les services de bureau standard, les organisations peuvent bénéficier d'une qualité supérieure dans leurs fonctions principales ainsi que d'une réduction des coûts à long terme.
  Epiq a fourni un soutien et des solutions de services de bureau à près de 500 entreprises tout en proposant des solutions de personnel, d'équipement et de technologie parmi les meilleures de l'industrie. Nos équipes apportent leur propre expertise et utilisent les meilleures pratiques pour améliorer la prestation de services à nos clients. Les organisations qui collaborent avec Epiq et adoptent de nouvelles solutions de services externalisés peuvent bénéficier d'une continuité d'activité fluide, d'une réduction des risques, d'efficacités opérationnelles et d'initiatives améliorant la gestion des coûts.
 

Solutions d'externalisation sur site

Dans un monde en constante évolution, les modèles opérationnels traditionnels ne sont plus efficaces pour s'adapter aux changements sans précédent de la demande et de la charge de travail. Nos solutions d'externalisation sur site permettent aux entreprises d'augmenter le soutien chaque fois que cela est nécessaire, tout en réduisant les exigences liées à la gestion opérationnelle et administrative. Nous donnons à nos clients la possibilité d'investir leur temps et leurs ressources de manière stratégique en éliminant les contraintes liées à la gestion de ces fonctions en interne :

• Services de copie, d'impression et de production

• Services de courrier et salle de courrier numérique (DMR)

• Hospitalité et réception

• Services de gestion du courrier

• Services de support informatique

• Rapports de ressources et EpiqConnect

• Externalisation de la gestion des dossiers et des informations (RIM)

Les formations et les parcours d'amélioration d'Epiq ont permis à nos équipes d'acquérir une vaste connaissance qui soutient efficacement la continuité des activités et comble les lacunes opérationnelles selon les besoins. Les clients peuvent maintenir la stabilité au sein de leur organisation tout en éliminant le stress lié aux approvisionnements externes, à l'intégration et à la formation, qui peuvent souvent peser sur une équipe des ressources humaines lors d'une restructuration. Ces fonctions sont indispensables aux opérations quotidiennes de toute entreprise, cependant, en confiant celles-ci aux experts et aux solutions technologiques d'Epiq, les organisations peuvent fournir le meilleur service à leurs propres clients avec plus d'agilité, de flexibilité et d'efficacité.

Services de bureau avec une approche consultative

Notre approche consultative, notre expertise sectorielle et notre engagement constant en matière de gestion des coûts font d'Epiq un conseiller et un partenaire de confiance en matière d'externalisation des processus. Epiq se distingue dans tous les secteurs en assumant des tâches complexes et critiques de soutien professionnel pour les organisations, avec une efficacité, une rapidité et une confiance accrues.

Les clients bénéficient de notre grande expérience et de notre réseau mondial. Nous apportons de nouvelles efficacités et des mesures d'économie à nos clients, ce qui leur permet de faire face à l'impact des changements structurels et de la stagnation de la croissance des revenus. Epiq travaille à aligner nos processus éprouvés sur les besoins et les objectifs commerciaux de nos clients. Nous assurons la continuité des activités et mettons en œuvre des stratégies dynamiques face à toute interruption imprévue des affaires.

Services de bureau gérés avec la différence Epiq

Alors que l'impact de la COVID-19 se poursuit, la pandémie a perturbé les procédures opérationnelles standard pour de nombreuses organisations et est devenue un catalyseur de la transformation numérique. En réponse, Epiq a travaillé avec ses clients pour adapter ses processus afin de soutenir une main-d'œuvre en constante évolution et identifier de meilleures efficacités opérationnelles. Pour assurer la continuité des activités de nos clients, Epiq a maintenu des communications directes et proactives avec eux tout au long de la pandémie.

Nous permettons à nos clients de pivoter et de se recalibrer en fonction des tendances du marché en constante évolution. En adoptant des solutions numériques transformantes, les organisations sont équipées pour définir la norme de l'industrie pour les années à venir. Que la stratégie d'une organisation repose sur une base technologique ou sur l'utilisation des meilleurs talents, notre équipe de consultants experts introduira les meilleures pratiques auprès des clients et identifiera les opportunités les plus impactantes pour réduire les coûts et améliorer l'efficacité de leurs opérations actuelles.

Epiq offre un niveau élevé de services soutenus par la technologie et des solutions innovantes pour stimuler le succès organisationnel de nos clients. Nous utilisons une expertise sectorielle et des ressources sans précédent pour offrir des gains d'efficacité et des économies de coûts à nos clients.