Transformation
d'Entreprise

Libérer le potentiel mondial

Libérer le potentiel mondial Le changement organisationnel impactant ne se produit pas du jour au lendemain. Laissez Epiq être votre partenaire pour une transformation fondamentale.

Les organisations peuvent être réticentes au changement. Il est naturel d'hésiter à refaire des processus et des systèmes qui ont fonctionné jusqu'à présent pour votre entreprise.

Cependant, une attitude du type "si ce n'est pas cassé, ne le réparez pas" peut empêcher votre entreprise d'atteindre son plein potentiel. Lorsque votre entreprise a besoin de subir une transformation radicale, Epiq dispose de l'expertise, des solutions et des technologies qui peuvent aider votre organisation à naviguer dans le changement et en sortir plus forte que jamais.

Identifier quand la transformation est nécessaire

Déterminer quand votre entreprise doit changer ses opérations, son personnel ou ses technologies peut être difficile, surtout lorsque tout semble fonctionner correctement en surface. Nous pouvons vous aider.

Voici quelques raisons pour lesquelles il pourrait être temps de faire appel à de l'aide et de mener une transformation :

• Les inefficacités opérationnelles affectent la productivité et les revenus. Reconnaître ces opportunités peut être un défi. Il est important de vérifier périodiquement l'efficacité des processus actuels ou de faire appel à un consultant pour aider à évaluer.
• Votre organisation a trouvé un nouvel objectif stratégique que les processus actuels ne peuvent pas atteindre. Pour réaliser votre nouveau plan, la gestion et les systèmes internes doivent probablement subir des changements rapides et drastiques.
• Les coûts continuent d'augmenter sans corrélation claire avec une augmentation des revenus ou de la croissance. Cela peut signifier que certains de vos systèmes hérités affectent la productivité ou ne sont tout simplement pas aussi rentables que de nouvelles solutions alternatives. 
• L'expérience client fait défaut, et l'entreprise est devenue plus orientée produit ou service. Si il y a une augmentation des plaintes des clients ou une rotation avec les clients, cela pourrait être un signe que votre entreprise doit transformer sa culture pour revenir à une opération centrée sur le client.

Une nouvelle tendance du marché est prévue, et votre entreprise doit s'adapter ou risque de perdre des clients ou des revenus. Lorsqu'un changement de marché se produit apparemment du jour au lendemain, il est important d'être préparé pour le changement afin de maintenir votre avantage concurrentiel.

La 'transformation des affaires' est plus qu'un mot à la mode - c'est un engagement à changer fondamentalement afin de mieux servir les clients grâce à des processus plus efficaces et à des investissements stratégiques.

Qu'est-ce que la transformation des affaires ?

La transformation des affaires oblige une organisation à jeter un regard critique sur sa stratégie, ses opérations, ses dépenses et ses technologies pour comprendre l'objectif du changement. Veulent-ils réduire les coûts, reconquérir leur part de marché ou améliorer la satisfaction des clients ?

Peu importe quel peut être l'objectif d'une transformation, Epiq a identifié les trois moteurs du changement organisationnel :

• Vos données indiquent qu'il y a de la place pour l'optimisation. Nos équipes de service habilitées par la technologie analysent les données d'utilisation des ressources, les données de volume de courrier et plus encore pour s'assurer que vous opérez dans un environnement optimal.
• Les personnes de votre entreprise sont celles qui mettent en œuvre le changement. Nous nous assurons que leurs actions sont alignées sur les efforts de transformation. Avec nos technologies et nos processus améliorés mis en place, ils peuvent consacrer leur temps à des choses plus importantes.
• Les processus peuvent faire ou défaire l'efficacité d'une entreprise. Notre expérience mondiale et nos solutions éprouvées signifient que nous savons ce qu'il faut pour optimiser vos opérations en front et en back end.

La technologie ne permet pas seulement le changement, mais elle le maintient également. Avec Epiq, vous aurez la tranquillité d'esprit que nos solutions technologiques améliorent vos processus et aident votre équipe à être plus productive.

Nous aidons les clients des secteurs privé, public et social à stimuler l'innovation grâce à nos services et solutions soigneusement sélectionnés.