Tout le monde semble parler du métaverse - comment il est défini et comment il évolue toujours en une économie numérique autonome. Mais y a-t-il eu de réels progrès alors que le métaverse se positionne comme la prochaine itération d'Internet ? La réponse courte : pas vraiment.

Fait intéressant, le terme métaverse a été inventé il y a plus de trois décennies, en 1992, dans le livre de science-fiction "Snow Crash", écrit par Neal Stephenson. Le livre décrivait le métaverse comme un monde numérique englobant tout, parallèle au monde réel. Bien que cela semble être l'objectif actuel, ce qui se matérialisera à long terme est inconnu. Le terme métaverse est définitivement un mot à la mode en ce moment, mais le terme internet l'était aussi il y a des années. Après que les cas d'utilisation se soient multipliés, l'adoption a augmenté et l'internet a explosé pour devenir la force qu'il est aujourd'hui.

Actuellement, il y a plusieurs espaces numériques qui constituent le métaverse. Des progrès ont été réalisés sur le front des affaires, mais nous en sommes encore aux tout premiers stades. Il faudra des années avant qu'il ne soit utilisé régulièrement à travers les industries car la confiance prend du temps à se construire. L'idée de faire des affaires dans un espace virtuel partagé, immersif et tridimensionnel est intrigante, mais aussi intimidante. Cependant, cela ne signifie pas que les organisations ne devraient pas réfléchir à la façon dont elles peuvent utiliser le métaverse. En fait, c'est maintenant le moment optimal pour que les entreprises tournées vers l'avenir envisagent des cas d'utilisation potentiels.

Activité récente

Le métaverse a suscité beaucoup d'intérêt l'année dernière. Les entreprises des industries de la technologie et du jeu ont fourni d'importants investissements pour aider à construire cet espace virtuel. Les monnaies numériques et les technologies superposées alimentent cet espace complexe. Il existe plusieurs options de jeux immersifs et sociaux, et des concerts, comme celui de Travis Scott, ont même eu lieu dans le métaverse lors de certaines de ces expériences de jeu.

Des entreprises d'autres secteurs ont également commencé à explorer les options pour effectuer des transactions dans le métaverse et certaines ont même ouvert boutique. Cela inclut les banques, les détaillants, et plus encore. Le marketing est un focus tendance pour les organisations qui souhaitent promouvoir leur marque dans un nouvel espace. Par exemple, alors que les détaillants peuvent réaliser des ventes en proposant des tenues et des accessoires pour les avatars, la notoriété de la marque se propage également lorsque ces détaillants ont de l'espace dans le métaverse. Dans le domaine juridique, plusieurs cabinets d'avocats se sont ouverts, mais les avocats ne conseillent pas vraiment encore les clients.

Un thème commun à toutes ces entreprises est qu'elles en sont encore au stade de l'enfance. Les dirigeants d'entreprise et les juristes feraient bien de prêter attention à la manière dont cet espace se transforme au cours de la prochaine décennie.

Cas d'utilisation potentiels

Il y aura plusieurs opportunités d'utiliser le métaverse pour les affaires à l'avenir à mesure que cet espace évolue. Pensez aux possibilités infinies. Les collègues et les clients peuvent enfiler des casques et être transportés directement dans un espace où ils peuvent interagir avec une personne vivant à l'autre bout du globe comme s'ils étaient en personne. Les interactions vont bien au-delà de ce que beaucoup ont fait via les chats vidéo ces dernières années, car elles sont beaucoup plus réalistes. Les utilisateurs peuvent même conserver l'anonymat grâce à leur avatar numérique si nécessaire pour une question sensible.

La grande technologie, le jeu, le divertissement, le marketing et la vente au détail continueront probablement à dominer le métaverse pour le moment. Cependant, des cas d'utilisation potentiels pour les entreprises en dehors de ceux-ci sont à portée de main. Cela comprend les conférences industrielles, les réunions internes, les consultations de clients, les négociations de contrats, les entretiens avec les fournisseurs, la revue de documents, et plus encore. Une fois que les contrôles de la confidentialité et de la sécurité des données seront plus certains, les visites médicales pourraient même être un cas d'utilisation pour les organisations de santé. Il semblait impossible que les consultations médicales puissent avoir lieu à distance, mais ces dernières années, cela est devenu plus courant. Qui peut dire que les soins de santé ne seront pas également fournis dans le métaverse ?

Alors que de plus en plus de personnes dans l'industrie juridique commencent à donner la priorité à l'innovation, beaucoup restent encore hésitants à adopter les nouvelles tendances technologiques tant que les risques ne sont pas clairement identifiés. Certaines des principales cabinets d'avocats ont déjà trempé leurs orteils dans le métaverse, mais il faudra probablement beaucoup plus de temps pour que toute l'industrie embarque. Si et quand cela se produit, les cas d'utilisation sont nombreux. Cela comprend les consultations et réunions de clients, la collaboration interne, les salles d'audience du métaverse, les dépositions, les partenariats avec des ALSP, et la revue de documents. De plus, l'utilisation du métaverse par les clients favorisera la formation et l'adoption par les avocats. Cela présente des opportunités pour de nouveaux domaines de pratique, conseiller les clients sur l'utilisation sûre du métaverse, et plus encore.

Il est maintenant temps d'observer si l'un de ces cas d'utilisation commerciaux et juridiques se concrétise et à quel point ils deviennent généralisés. Les efforts du métaverse seront-ils limités aux pionniers de l'innovation ou l'adoption se répandra-t-elle rapidement ? Certaines industries continueront-elles à dominer et à construire cet espace dans un avenir prévisible ? Le calendrier et les tendances d'adoption sont inconnus. À ce stade, tout est possible.

Risques Projetés

De nombreux dirigeants d'entreprises et juridiques attendront de voir comment les risques du métaverse sont définis avant de réaliser des investissements significatifs. Les trois principales catégories de risques à prendre en compte sont le droit, la cybercriminalité et la vie privée.

Juridique

D'un point de vue juridique, il n'est pas clair quelles lois s'appliquent dans le métaverse et comment elles seront interprétées. Le métaverse aura-t-il besoin de son propre corpus de lois ou les lois actuelles s'appliqueront-elles ? Qui a compétence pour un litige ? Comment les litiges de marque seront-ils traités ? Ce sont là quelques questions clés à résoudre avant de réaliser des transactions dans le métaverse.

Comme pour toutes les nouvelles technologies, il y aura sans aucun doute des obstacles uniques à la collecte et à la revue lorsque des données pertinentes pour une litige ou une enquête se trouvent dans le métaverse. Des défis de préservation se poseront, obligeant les organisations à remanier leurs programmes de gouvernance de l'information pour tenir compte du stockage des données dans le métaverse. Cela nécessitera de comprendre quelles données pourraient être découvertes et comment les politiques de rétention protègent ces données. Il faut aussi anticiper les obstacles à la collecte qui nécessiteront de nouveaux flux de travail pour obtenir les données pertinentes. Les partenariats avec des fournisseurs qui ont la technologie pour collecter des données difficiles seront essentiels pour rester en conformité. Les décisions de justice futures et les avis réglementaires seront instructifs sur ces questions.

Cybersécurité

Au fur et à mesure que le métaverse se développe, les pirates chercheront toute opportunité de violer l'information. Les paiements en cryptomonnaies et les systèmes non sécurisés seront des cibles privilégiées. Consulter un avocat ou un expert en cybercriminalité avant de stocker des données ou de réaliser des transactions dans le métaverse sera crucial. Il serait judicieux d'adopter des modèles de sécurité par conception et de mettre en place des contrôles supplémentaires pour protéger les données. Il faudra également prêter attention aux violations inévitables qui se produiront dans cet espace numérique, car elles mettront en lumière les déficiences et les lacunes à prendre en compte avant de s'implanter dans le métaverse.

Vie Privée

Le programme de protection des données d'une organisation devra être traduit pour les interactions dans le métaverse. Cependant, il peut être plus difficile de déterminer quelles lois s'appliquent. La meilleure pratique pour l'instant est de fonctionner comme si la loi la plus stricte applicable s'appliquait. Il peut également être plus difficile de se conformer aux obligations de protection de la vie privée, telles que le droit d'accès ou de suppression, il peut donc être prudent de limiter les données stockées dans le métaverse pour l'instant.

Conclusion

Le métaverse est en train de se former et il est difficile de prédire s'il s'intégrera dans la vie quotidienne comme l'a fait Internet il y a tant d'années. Pour l'instant, beaucoup le considèrent comme un endroit risqué pour faire des affaires. Tant que cela n'est pas prouvé vrai ou faux et que les meilleures pratiques ne se sont pas imposées, l'adoption continuera à être lente. Il est prudent de garder un œil sur ce que font les innovateurs et les concurrents de l'industrie dans cet espace, car cela peut façonner les stratégies commerciales futures. L'analyse juridique, cybernétique et de la vie privée jouera un rôle énorme dans la définition des paramètres et des attentes réalistes pour les données qui doivent être stockées dans le métaverse et la manière de protéger au mieux les informations sensibles.

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