O mercado de provedores de serviços legais alternativos (ALSP) está em crescimento acelerado e proporcionando novas oportunidades no setor jurídico. Isso é impulsionado pelo maior foco na eficiência, pelo desejo dos advogados gerais de conduzirem a área jurídica como um negócio e pela evolução das soluções de tecnologia jurídica. Além disso, os escritórios de advocacia têm demonstrado maior disposição para explorar acordos formais com os ALSPs.

A indústria jurídica está em um estado de transformação e explorando novas soluções para desafios de longa data, como governança de informações, revisão de documentos e obrigações de conformidade - para citar apenas alguns. As competências dos ALSPs evoluíram junto com a sofisticação da tecnologia jurídica e os casos de uso são variados. Pense em consultoria de tecnologia jurídica, serviços gerenciados, resposta a violações de dados, gestão de contratos, controle de custos com escritórios externos, conformidade e muito mais.

O Crescimento Rápido dos ALSPs

O Instituto Thomson Reuters recentemente divulgou o relatório "Alternative Legal Services Providers 2023: Acelerando o crescimento e ampliando as categorias de serviços", que contém estatísticas convincentes e comentários sobre os motivos das mudanças no mercado. Veja abaixo:

• O mercado de ALSP cresceu 145% desde o primeiro relatório desse tipo, emitido em 2015, com o maior crescimento ocorrendo nos últimos dois anos.
• O relatório afirma que o rápido crescimento é resultado de diversos fatores, incluindo "maior apreço pelas capacidades dos ALSPs, como seu acesso a expertise especializada, capacidade de introduzir eficiências e controlar custos, e a flexibilidade que eles proporcionam aos escritórios de advocacia e empresas na gestão de seu quadro de funcionários." Outros fatores externos mencionados incluem o aumento do nível de conforto com o trabalho remoto e a necessidade dos escritórios de advocacia de terem um parceiro que possa consultar sobre tecnologia jurídica. Esses sentimentos são refletidos em toda a indústria jurídica e ilustram que ter um parceiro capaz de oferecer serviços flexíveis e personalizáveis é valioso.
• No final do ano fiscal de 2021, o mercado de ALSP foi avaliado em cerca de US$ 20,6 bilhões, o que representa um aumento de 45% em dois anos. A taxa de crescimento anual composta para o ano fiscal de 2020-2021 também aumentou cinco por cento em relação aos dois anos anteriores.
• Para os maiores escritórios de advocacia dos Estados Unidos entrevistados, 26% planejam aumentar os gastos com ALSPs. Para os departamentos jurídicos corporativos dos Estados Unidos, essa porcentagem é semelhante, atingindo 21%.
• O caso de uso mais comum entre os escritórios de advocacia que tiveram um grande avanço foi a consultoria em tecnologia jurídica. 51% dos grandes escritórios, 37% dos escritórios de médio porte e 31% dos pequenos escritórios citaram esse motivo para o uso de ALSPs.
• Para os departamentos jurídicos corporativos dos Estados Unidos, o principal caso de uso foi serviços de gerenciamento de riscos regulatórios e conformidade. 50% dos entrevistados relataram isso como um caso de uso, representando um aumento de cinco por cento nos últimos dois anos. Um novo caso de uso que entrou na lista dos cinco mais com a posição número três foi serviços de eDiscovery. Esse caso de uso teve o crescimento mais expressivo (16% - 28%) em dois anos, correlacionando-se com a aceleração da transformação digital na indústria jurídica. Os outros casos de uso que entraram na lista dos cinco principais foram serviços de pesquisa jurídica (48%), gerenciamento e abstração de contratos (26%) e gerenciamento de propriedade intelectual (24%).
• O relatório também analisou os principais casos de uso em departamentos jurídicos fora dos Estados Unidos. No Reino Unido, o gerenciamento de propriedade intelectual lidera. No Canadá, serviços legais especializados foram relatados como o principal caso de uso. Na Austrália, a pesquisa jurídica ficou em primeiro lugar na lista.

Isso é apenas uma amostra de estatísticas-chave que ilustram o crescimento. O relatório aprofunda as tendências nos Estados Unidos e globalmente. No geral, a pesquisa mostrou que há um aumento do interesse em continuar usando os ALSPs, expandir os serviços e aventurar-se em parcerias pela primeira vez. Aqueles que não utilizam os ALSPs, tanto em escritórios de advocacia quanto em ambientes corporativos, citaram como principal motivo a preferência por manter o trabalho internamente. Outros motivos incluíram preocupações com a qualidade do serviço, falta de redução de custos, preocupações com segurança de dados e falta de conscientização. É importante observar que a resposta de segurança de dados como caso de uso teve um aumento significativo nos últimos dois anos, de 16% para 31%. Isso reflete a tendência do setor de investir mais em cibersegurança, resposta a violações e iniciativas de preparação cibernética. Com mais ALSPs expandindo suas capacidades e aproveitando a inteligência de negócios jurídicos, esses motivos provavelmente serão abordados em futuros estudos do setor.

Oportunidades e Previsões

O mercado de ALSPs continuará a crescer rapidamente e a iluminar a indústria jurídica? Todos os sinais indicam que sim, pois eles estão se tornando cada vez mais integrados como um elemento fundamental das organizações. Não apenas os departamentos jurídicos corporativos, mas também os escritórios de advocacia, têm buscado e expandido parcerias com os ALSPs nos últimos anos. A sofisticação desses provedores resultou no acesso a diversos benefícios. Isso inclui expertise especializada, melhores estratégias de gerenciamento de custos, acesso a tecnologia jurídica inovadora, gestão de retenção, segurança de dados aprimorada e conformidade melhorada. Como apontou o relatório da Thomson Reuters, esses são alguns dos principais motivos que impulsionaram o crescimento do mercado nos últimos anos.

O que importa é encontrar a combinação ideal de pessoas, processos, tecnologia e inteligência de negócios jurídicos para acompanhar as demandas do setor. Os papéis da equipe jurídica moderna não são claros e requerem colaboração entre todos os membros para alcançar os resultados mais eficientes. É aqui que a geração recente de ALSPs ganha destaque, pois oferece soluções de primeira classe unificadas em uma arquitetura integrada de pessoas, processos e tecnologia.