Como os departamentos jurídicos corporativos enfrentam o desafio de atender às demandas flutuantes sem sobrecarregar os recursos, nunca houve uma necessidade tão grande de talentos jurídicos flexíveis. Os departamentos jurídicos administram as lacunas causadas por atritos, licenças parentais ou congelamento de contratações. Eles precisam oferecer conhecimento especializado para projetos críticos e ser capazes de aumentar a capacidade da equipe temporariamente sem aumentar o número de funcionários permanentes. 

Como o escopo do trabalho jurídico continua a evoluir, os empregadores devem adotar uma abordagem estratégica e cuidadosa para encontrar e integrar talentos jurídicos flexíveis - uma abordagem que priorize a conexão e a colaboração humanas.

Em vez de confiar em um e-mail com uma requisição básica de emprego, é imperativo dedicar tempo a uma comunicação significativa no início do processo de contratação. Uma conversa de admissão de 30 minutos é fundamental para alinhar as expectativas, avaliar as necessidades e estabelecer as bases para uma contratação bem-sucedida.

Esse investimento de tempo proporciona vários benefícios importantes:

• Uma compreensão personalizada dos requisitos da função: As conversas de admissão eficazes vão além das descrições genéricas de funções. Elas ajudam os gerentes de contratação a articular as habilidades, a experiência e os atributos pessoais necessários para o cargo. Na maioria das vezes, a conversa de admissão ajuda o gerente de contratação a aprimorar ainda mais as habilidades básicas e básicas necessárias, e essa clareza adicional garante que os candidatos sejam mais adequados à função.

• Melhoria do atendimento ao cliente: Ao se envolverem nessas conversas, as organizações e os prestadores de serviços desenvolvem verdadeiras parcerias. Os prestadores de serviços desenvolvem uma compreensão profunda de cada cliente e gerente de contratação e podem encontrar melhor os melhores candidatos para eles. Nos casos em que um gerente de contratação de talentos flexíveis precisa responder a uma necessidade comercial urgente, o fato de poder ligar para um consultor de confiança que entende o negócio e conhece a cultura da empresa aumenta a probabilidade de encontrar os melhores talentos o mais rápido possível. Em outros casos, quando a necessidade do gerente de contratação não é tão clara, as chamadas de admissão podem servir como uma oportunidade para fazer um brainstorming, obter feedback do mercado e, por fim, desenvolver clareza em relação ao perfil do candidato que está procurando.

• Expectativas claramente alinhadas dos candidatos: O talento jurídico flexível é necessário para começar a trabalhar e causar impacto com o mínimo de integração. Quanto mais precisamente os prestadores de serviços puderem descrever as habilidades básicas e básicas necessárias para uma função e a cultura geral do cliente, maior será a probabilidade de o candidato ter expectativas claras para a função e ser bem-sucedido nela.

Ignorar essa interação - ou confiar demais em sistemas automatizados - pode levar a contratações desalinhadas, o que pode ter implicações maiores, como atrasos nos negócios (quando as contratações provisórias não cumprem o esperado), desperdício de recursos (considerando os investimentos em integração) e perturbação geral da equipe. Embora a tecnologia possa ajudar na seleção de candidatos e no gerenciamento da logística, ela não pode substituir a compreensão diferenciada que vem da interação humana.

Engajamento bem-sucedido em um mundo cada vez mais virtual

Embora a necessidade de talentos jurídicos flexíveis seja clara, a identificação, a avaliação e a integração desses profissionais evoluíram com a adoção generalizada de ambientes de trabalho remotos e híbridos. Assim como no processo de admissão, novamente torna-se fundamental investir tempo na conexão e na colaboração humanas. Os prestadores de serviços e os gerentes de contratação devem estar cientes e compensar as seguintes realidades:

• Avaliando a adequação cultural em um mundo virtual: Atualmente, muitas interações acontecem por e-mail ou videochamadas, o que exige uma abordagem diferente para avaliar as qualidades intangíveis de um candidato. A adequação cultural desempenha um papel fundamental no sucesso de talentos jurídicos flexíveis e pode ser difícil de avaliar em um ambiente totalmente virtual. Tanto os prestadores de serviços quanto os gerentes de contratação devem dedicar tempo para compensar a falta de interações pessoais. No mínimo, os prestadores de serviços devem realizar duas rodadas de entrevistas com câmeras ligadas e devem recomendar enfaticamente que os gerentes de contratação façam o mesmo com qualquer candidato que selecionarem para entrevista. 

• Integração em ambientes remotos: Ao integrar talentos flexíveis remotamente, pode ser um desafio integrar esses indivíduos de forma rápida e eficaz. É essencial que haja uma comunicação consistente entre os prestadores de serviços e os gerentes de contratação sobre os processos de integração, as expectativas de treinamento e os cronogramas. A comunicação frequente e proativa desde o início ajudará a evitar atrasos na produtividade e manterá o compromisso no caminho certo.

• Gerenciar a integração com uma equipe geograficamente dispersa: Depois que o talento jurídico flexível é selecionado e integrado, há um período crítico de 4 a 6 semanas em que o gerente de contratação e o prestador de serviços devem continuar a se comunicar regularmente com esse talento e entre si. Os check-ins semanais são usados para obter feedback sobre o produto do trabalho, o tempo de resposta e a integração com a equipe jurídica e com os clientes internos, a fim de preparar o contrato para o sucesso a longo prazo. Os prestadores de serviços devem se esforçar para ajudar a facilitar a comunicação que antes seria natural em um ambiente de escritório presencial entre os gerentes de contratação e os talentos jurídicos flexíveis. Os gerentes de contratação abertos a isso têm muito mais chances de ter uma contratação bem-sucedida.

Obtendo o retorno sobre o esforço

As organizações que conseguem garantir e integrar talentos jurídicos flexíveis reconhecem o valor do investimento de tempo e esforço. Isso inclui: 

• Fazer um balanço das necessidades: Os gerentes de contratação podem identificar lacunas, definir prioridades e garantir o alinhamento de toda a equipe participando de conversas estratégicas antecipadamente. Trabalhar com prestadores de serviços que sejam consultores experientes pode agregar valor a essas conversas, pois eles podem trazer uma perspectiva mais ampla e uma visão dos objetivos do gerente de contratação. 

• Concentrar-se na interação humana: Desde as conversas de admissão até a integração, as conexões humanas significativas levam a uma compreensão mais profunda do que é necessário, a contratações mais sólidas e a melhores resultados de longo prazo. 

• Aproveitamento estratégico da tecnologia: A tecnologia pode aumentar a eficiência, mas deve ser aplicada às partes certas do processo e ser equilibrada com o julgamento humano para gerar sucesso.

Quer se trate de avanços tecnológicos, mudanças regulatórias ou mudanças contínuas nas prioridades dos negócios, as soluções flexíveis de talentos jurídicos podem ajudar as equipes jurídicas corporativas a acompanhar as necessidades dos negócios. No entanto, elas enfrentarão esses desafios de forma eficaz quando forem abordadas de forma ponderada e estratégica. No mundo em evolução da aquisição de talentos jurídicos, não há substituto para o valor da combinação de tecnologia com conhecimento humano.

 
Rebekah Stafford supervisiona a linha de serviços Epiq Counsel. Ela traz mais de 15 anos de experiência no setor para essa função, incluindo a co-fundação do escritório da Axiom em Chicago, o lançamento do escritório da Axiom em Houston e o gerenciamento do escritório da Axiom em Boston. A experiência de Rebekah também inclui o lançamento de vários escritórios e a atuação como vice-presidente de estratégia de uma plataforma de recrutamento baseada em tecnologia, além de ter sido associada de litígio em uma firma da AmLaw 100. Rebekah é formada pelo Georgetown University Law Center.