Recapitulação da sessão da Legalweek NY 2024

A IA generativa está pronta para causar um impacto significativo no setor jurídico, aprimorando a prática do direito com soluções inovadoras e eficientes. Na Legalweek 2024, exploramos os efeitos dessa tecnologia inovadora durante a sessão da Epiq, “Generative AI in Action: Dynamic Strategies for Today's Legal Landscape” (Estratégias dinâmicas para o cenário jurídico atual). Esta postagem do blog resume a discussão e a experiência compartilhada por profissionais do setor, oferecendo um vislumbre do cenário em evolução da tecnologia jurídica.

Richard Robbins, Diretor Geral de Inteligência Artificial Aplicada da Epiq Legal Solution, foi o anfitrião do painel. Os participantes do painel incluíram:

• Kelly G. Clay, Conselheira Geral Assistente e Conselheira Global de eDiscovery, GSK
• Sandra Metallo-Barragan, Conselheira de Descoberta Eletrônica, Proskauer Rose LLP
• Lydia Petrakis, advogada corporativa sênior e estrategista digital do departamento de assuntos corporativos, externos e jurídicos (CELA) da Microsoft
• Daryl Shetterly, diretor administrativo da Orrick Analytics

Introdução

A IA generativa é uma forma de tecnologia de inteligência artificial que gera texto, imagens e outros tipos de conteúdo tradicionalmente ligados à criatividade humana. O ofício do advogado é dominado pela linguagem, e o poder incomparável da IA generativa de criar textos fluentes, aliado à sua capacidade de capturar conceitos diferenciados, é uma combinação perfeita. Embora alguns escritórios de advocacia tenham adotado soluções de IA generativa em 2023, a maioria dos escritórios de advocacia e departamentos jurídicos corporativos observou o mercado com grande interesse, mas, em geral, adotou uma abordagem de esperar para ver. Os provedores de tecnologia jurídica anunciaram aspirações e alguns iniciaram programas beta. Para 2024, o painel prevê que os provedores farão a transição dos programas beta para o lançamento geral e que os escritórios de advocacia e os departamentos jurídicos corporativos passarão ativamente para a adoção.

Planejamento proativo

Um dos principais temas da discussão foi o papel da IA generativa na promoção de serviços jurídicos mais flexíveis e proativos. Quando perguntada sobre como a IA generativa pode remodelar a forma como a solução de problemas é abordada em cenários jurídicos complexos, Lydia Petrakis comentou: “A IA generativa é uma oportunidade de interagir com a tecnologia usando a linguagem natural de uma forma que nunca fizemos antes. Ela permite que nos concentremos no complexo. Temos mais tempo para a criatividade, a análise e a compreensão.”

Kelly Clay falou sobre o otimismo de sua organização em relação à IA generativa: “O cansaço tecnológico é real, mas estou vendo muita empolgação em todos os setores em relação à GenAI. Ao mesmo tempo, ela é medida com a intenção de analisar os riscos e usá-la com segurança.”

Daryl Shetterly acredita que “a IA generativa é uma ferramenta que democratiza o desempenho. Ela permite que um 7 seja um 10. Ela permite que uma pessoa tenha um desempenho superior e reduz o custo da cognição.

Aplicações imediatas

Em seguida, a discussão passou do planejamento para a ação. Sandra Metallo-Barragan compartilhou a aplicação de IA generativa da sua equipe para eDiscovery no mundo real: “A eDiscovery é um caso de uso importante para nós e estamos focados em identificar dados importantes na avaliação inicial do caso. Isso dá tempo para que o especialista se concentre em temas importantes no início e tenha uma vantagem na estratégia.”

Quando perguntado sobre o impacto da IA generativa no atendimento e nas expectativas do cliente, Daryl Shetterly disse: “Se tudo o que estivermos pensando for como obter um resumo mais rápido, corremos o risco de ser a Blockbuster e sermos atingidos pela Netflix. Precisamos executar esses benefícios de curto prazo, mas também precisamos pensar em como isso afetará os serviços jurídicos e a tecnologia de uma forma mais ampla. Não vamos nos prender à tentativa de economizar 10 minutos na criação de um slide do PowerPoint.”

Com mais pensamentos sobre o atendimento ao cliente, Sandra acrescentou: “Os escritórios de advocacia precisam pensar em seus clientes e em como fazer mais com essa tecnologia afetará o que eles fazem por eles. Temos que começar a pensar nos honorários. Se algo levava cinco horas antes e agora leva apenas duas, não podemos cobrar por cinco.”

Considerações éticas

O painel de discussão final se concentrou em como os profissionais da área jurídica podem ajudar suas organizações e clients a usar a inteligência artificial de forma responsável e ética. Sandra Metallo-Barragan compartilhou sua perspectiva sobre os aspectos mais importantes a serem considerados: “Estamos andando na corda bamba nesse circo digital. Estamos tentando equilibrar a forma como inovamos com os riscos que existem, como o preconceito. Já temos essa rede de segurança que é a ética. As diretrizes já estão em vigor. É preciso ter competência. Não se pode mentir para o tribunal. É preciso ter confidencialidade. É preciso ter consentimento informado”.

Lydia Petrakis acrescentou: “Esta não é a primeira vez que a tecnologia é aplicada às nossas obrigações éticas existentes. Primeiro foi o fax, depois o e-mail e, em seguida, a nuvem. Precisamos estar atentos e refletir sobre isso. Ser transparente na forma como estamos usando a GenAI faz parte do diálogo que você deve ter com seus parceiros.”

E Kelly Clay enfatizou ainda mais a importância da transparência: “É preciso informar às pessoas que você usou um modelo GenAI para ajudá-lo a fazer o trabalho”.

Conclusão

A integração da IA generativa em todas as fases da prática jurídica representa uma mudança significativa que deve permitir que os advogados se concentrem mais nos aspectos estratégicos de seu trabalho. Entretanto, essa transição não será isenta de desafios. As preocupações com a precisão, possíveis vieses e considerações éticas serão questões centrais. Se os desenvolvimentos do ano passado servirem de guia, 2024 será outro ano dinâmico na tecnologia jurídica. Este ano está preparado não apenas para transformar a forma como os profissionais do Direito interagem com a tecnologia jurídica, mas também para redefinir a essência da prática jurídica na era da inteligência artificial.

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