오늘날 비즈니스 지향적인 기업 법무부서 리더들은 다음과 같은 질문을 하고 있습니다: 우리 eDiscovery 프로그램의 총 소유 비용은 어떻게 되는가? 최근 기술 및 변화하는 업계 관행을 제때 따르고 있는가? 우리의 알려진 위험 지점과 비효율성은 무엇인가? 외부 변호사들은 무엇을 하고 있는가? 현재 경제적 분위기에서 기업 법무팀이 효율적이고 효과적으로 운영하는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다. 기업 법무부서가 효율성과 효과성을 향한 여정에서 큰 발전을 이루는 한 가지 방법은 eDiscovery 관리 서비스 프로그램의 일부로 디스커버리 헬스 체크 참여를 통한 것입니다.

디스커버리 헬스 체크 101

디스커버리 헬스 체크는 조직의 디스커버리 프로세스를 포괄적으로 평가하는 것입니다. 디스커버리 헬스 체크의 목적은 디스커버리 프로세스의 약점이나 비효율성을 식별하고 개선을 권장하는 것입니다. 디스커버리 헬스 체크는 단일 사건 수준이 아닌 전체 전략적 프로그램 수준에 중점을 둡니다. eDiscovery 관리 서비스와 결합하면 고객은 디스커버리 프로그램을 단편화된 상태에서 잘 조율된 기계로 이전시킬 수 있습니다.

디스커버리 헬스 체크의 주요 이점 중 하나는 조직이 시간과 비용을 절약할 수 있다는 점입니다. 디스커버리 프로세스의 비효율성이나 낭비 영역을 식별함으로써 조직은 절차를 간소화하고 소송과 관련된 비용을 줄일 수 있습니다. 예를 들어, 조직이 디스커버리 과정 중에 불필요하게 많은 문서를 생성하고 있다면, 헬스 체크는 이를 식별하고 문서 생성에 소요되는 시간과 자원을 줄이는 보다 타겟팅된 접근법을 권장할 수 있습니다.

게다가, 디스커버리 헬스 체크는 조직이 모든 관련 규칙과 규정을 준수하도록 도와 위험을 줄일 수 있습니다. 조직이 제재나 벌금의 위험에 노출될 수 있는 영역을 식별함으로써, 헬스 체크는 조직이 평판이나 경제적인 성과에 손상을 입힐 수 있는 비용 소모적인 실수를 피하도록 도와줍니다.

eDiscovery 관리 서비스를 통해 기업은 헤드카운트와 자본비용을 추가하지 않고 기술 스택을 확장할 수 있습니다. 종합적인 재무 및 운영 평가를 제공하는 디스커버리 헬스 체크 참여는 더 나은 효율성, 위험 감소, 및 낮은 비용을 위한 로드맵을 제공합니다.

과정

조사: 컨설턴트는 이해 관계자, 인력, 정책 및 기타 문서를 인터뷰하여 프로그램의 현재 상태와 이해 관계자의 목표에 대한 정보를 수집합니다. 동시에 재무 분석가는 법무부서의 사건 관리 시스템에서의 역사적인 지출 데이터와 제공자의 사건 수준 데이터를 수집하여 분석을 준비합니다.

분석: 컨설턴트는 수집된 정보를 분석하여 핵심 성과 지표를 정의하고 개선 가능한 영역을 식별하며 권장 사항을 구현하기 위한 예산 요청의 비즈니스 케이스를 수립합니다. 재무 데이터 분석 중에 전문 지식을 보완하기 위해 인공 지능을 사용합니다.

권장 사항: 컨설턴트는 SWOT 분석 (강점, 약점, 기회, 위협)을 준비하고 제시하며 포괄적인 보고서와 절감 기회 대시보드로 지원합니다. 현재 상태는 매핑되며 프로그램의 강점과 약점에 대한 권장 사항은 개선 권장 사항마다 가치 창출 타임라인 및 복잡성 수준과 함께 전달됩니다.

최종 목표는 법무부서의 eDiscovery 지출을 줄이고 내부 고객에게 더 나은 서비스를 제공하는 데 있습니다. 이를 위해 컨설턴트는 종종 외부 변호사 청구서에埋藏되어 있는 숨겨진 eDiscovery 수수료를 발견하고 특정 행동 항목, 타임라인 및 비용 절감 전략을 식별하며 예산 및 자원 환경을 개발합니다.

모든 디스커버리 프로그램에 적용 가능

디스커버리 프로그램을 평가할 때 컨설턴트는 종종 기존 기술 자산의 미활용 및 오래된 프로토콜을 발견합니다. 예를 들어, 흔한 걱정 중 하나는 오래된 법적 보유 및 수집 정책과 절차와 관련된 위험입니다. 부서의 정책에 대한 질적 검토는 위험의 존재를 입증할 수 있으며 모바일 폰 데이터 수집 정책의 부재와 같은 정책 간극을 나타낼 수 있습니다. 이러한 결함은 많은 법무부서에서 발견되지만, 완화하는 권장 사항은 특정 조직의 목표, 회사 문화 및 가치에 맞게 조정되어야 합니다. 결과는 평가를 받는 프로그램과 마찬가지로 고유합니다.

디스커버리 프로그램의 성숙도와 효율성은 기업 법무부서가 운영하는 것과 같이 다양합니다. 프로세스, 기술, 인력 사용 및 외부 위탁을 검토하고 분석함으로써 프로그램이 효율성을 높이고 비용을 줄일 수 있는 개선 영역을 식별합니다. 이를 통해 기업은 효율적이고 효과적으로 운영됨을 보장하며 비즈니스 목표를 달성하고 산업에서 경쟁력을 유지할 수 있습니다. 기업들이 법률 지출과 외부 변호사 사용을 감시하려는 노력을 기울일 때, 법무부서는 조직의 법률 서비스가 맨 위에서부터 어떻게 제공되는지를 평가할 수 있는 디스커버리 헬스 체크 서비스를 제공할 수 있는 eDiscovery 관리 서비스 제공업체를 찾아야 합니다.

Richard Pachella, 솔루션 아키텍트. Richard는 eDiscovery 관리 서비스 및 법률 솔루션 그룹에서 20년 이상 경험을 가진 솔루션 아키텍트입니다. 그는 복잡한 소송 및 규제 문제에서 다양한 디스커버리 시나리오를 개발하는 효율적이고 경제적인 전자 디스커버리 워크플로 전략을 특화하고 있습니다