새로운 유형의 대체 법률 서비스 제공업체(ALSPs)가 등장하고 있습니다. 이러한 제공업체들은 법률 서비스 제공에 가장 혁신적인 접근 방식을 채택하여 '제3세대'로 간주됩니다. 적절한 인력, 프로세스, 기술을 갖추었을 뿐만 아니라, 제3세대 ALSPs는 법률 업무 지능을 생성할 수도 있습니다. 이것은 정말로 혁신적인 변화입니다. 왜냐하면 이를 통해 법률팀 뿐만 아니라 전체 비즈니스에 대한 실행 가능한 인사이트가 제공됩니다. 20년 전, ALSPs가 처음 등장했을 때 법률 요구 사항은 기술의 발전과 데이터의 관리가 어려워지면서 변화하고 있었습니다. 디지털 변화를 탐색하는 데 외부 지원이 비용과 효율 측면에서 모두 유익하다는 것이 빠르게 입증되었습니다. 역량은 법률 기술의 세련도와 함께 계속 진화했습니다. 오늘날 확장된 사용 사례에는 관리 서비스, 법률 기술 컨설팅, 컴플라이언스, 유연한 인력 공급, 계약 분석, 법적 지출 관리, 비즈니스 상담, 데이터 침해 대응, 집단 소송 관리 등이 포함됩니다." "이러한 ALSP 시장은 지난 몇 년 동안 성장 과정을 거쳐왔습니다. 제공하는 서비스에 따라, 공급업체는 1세대, 2세대 또는 3세대로 분류될 수 있습니다. 이러한 차이점을 이해하면 법률팀이 어떤 유형의 파트너가 그들의 요구를 충족시키고 의미 있는 변화를 성취할 수 있는지에 대한 정보를 얻을 수 있습니다.

1세대: 인력

이것은 법률팀의 '인력' 요소를 재조직함으로써 프로세스 간격을 빠르게 메우는 데 도움을 주는 제공업체를 대표합니다. 그들은 사람을 제공하며 종종 빠르고 규모에 맞게 사람을 제공할 수 있습니다. 이러한 ALSPs는 2000년대 중반에 법률 프로세스 아웃소싱 모델을 제공하고 문서 검토, 소송 지원, 계약 관리 및 법률 스태프용 유연한 자원 모델과 같은 고용 기능을 보완하는 데 등장했습니다. 올바른 기술 기반 및 기술 기반인 경우 이들은 이러한 영역의 간극을 메우고 더 효율적으로 작업할 수 있도록 도와줄 수 있습니다.

2세대: 기술

ALSPs의 능력과 전문성이 성숙해짐에 따라 기술 제공도 확대되었습니다. 2015년 경에 2세대 ALSPs로의 진화가 시작되었습니다. 처음에는 비효율적인 법률 프로세스를 자동화하고 내부 법률 팀의 개입 없이 다른 부서에 법률 지원을 제공하며 법률 부서 운영에 대한 데이터를 수집하여 더 쉽게 이해할 수 있는 형식으로 제시하는 데 제한되었습니다. 시간이 지남에 따라 능력과 전문성이 성숙해지면서 2세대 ALSPs는 루틴 검토 및 관리 작업을 지원하는 것뿐만 아니라 소송 및 계약 분석을 위한 AI 기반 솔루션, 컴플라이언스 서비스, 자동화 기능 등과 같은 다양한 분야의 지식을 제공합니다.

3세대: 법률 비즈니스 지능

혁신적인 유형의 ALSPs가 등장하고 있으며 이제부터는 이전보다 더 많은 주목을 받습니다. 이러한 제공업체들은 법률이 전체 비즈니스에 이익을 가져다 줄 수 있도록 움직임을 만드는 데 도움을 줍니다. 그들은 프로세스 최적화 원칙을 활용하여 실제로 변화를 주도하는 법률 비즈니스 성과 개선을 실현합니다. 이들은 위에서 언급한 것처럼 다양한 소스에서 데이터를 추출하여 단일 저장소로 통합할 수 있는 데이터 과학 팀을 보유하고 있습니다. 이를 통해 법률팀은 전략, 파트너십 및 미래 투자에 대한 결정을 내리기 위해 사용할 수 있는 실제 법률 비즈니스 지능을 생성할 수 있습니다. 모든 법률 데이터를 접근 가능하고 실행 가능하게 만드는 것은 법률팀 및 조언을 받는 법률 회사가 법률 작업 및 자원을 어디에 집중하거나 최적화해야 하는지 볼 수 있도록 해줍니다." "요약하면, 제3세대 공급업체는 다음과 같은 구성 요소를 결합합니다: - 사람 중심 비즈니스 모델 혁신: 유연한 인재 및 파견을 제공하여 법률 업무 흐름에서 갭을 메우는 데 필요한 적절한 사람들을 확보하는 것을 의미합니다. 물리적인 직원 또는 가상 근로자, 클라이언트의 요구에 따라 다르지만, AI를 활용한 가상 근로자가 세계 어디에서나 빠르고 효율적으로 요구 사항을 충족시킬 수 있습니다. 제공업체는 또한 법률 기술 솔루션과 데이터 관리 장애의 증가와 함께 컨설팅 서비스를 제공하는 경우도 늘어나고 있습니다." - 기술 중심 혁신: 디지털 변화를 가능하게 하는 적절한 기술을 갖추는 것에 중점을 둡니다. 이는 일반적인 접근 방식이 아니며 고객의 변동적인 요구 사항에 크게 의존합니다. 이들은 주로 현대적인 클라우드 기반 플랫폼, 분석 및 새로운 AI 모델과 같은 기술을 보유하고 있을 것입니다." - 현대적인 프로세스 혁신: 이 능력 계층은 제3세대 ALSPs를 독특하게 만드는 중요한 부분입니다. 현대적인 프로세스 혁신은 모든 법률 데이터를 접근 가능하게 만들고 단일 보안 플랫폼에서 이를 종합적으로 형성하는 것입니다. 접근성에는 각 비즈니스에 중요한 KPI에 기반한 현대적인 대시보드 생성도 포함됩니다. 비즈니스 리더와 법률팀이 모두 소비할 수 있는 것입니다." "모든 상기 내용은 법률 산업 전반에서 계속해서 참신한 컨셉을 보여줍니다: 최적의 사람, 프로세스, 기술 및 이제는 법률 비즈니스 지능의 조화로운 혼합이 성공적인 변화를 이루는 데 필수적임을 보여줍니다. 여러 세대가 차례로 이들 각각을 다루었지만, 최신 세대는 데이터 및 인사이트에 특히 초점을 맞추며 모든 세 가지 측면을 포함합니다. 전략적 파트너를 찾을 때 이러한 통합 접근 방식을 채택한 제3세대 ALSP를 찾으십시오. 그들은 사람, 프로세스, 기술의 조화로운 통합 아키텍처에서 최고 수준의 솔루션을 제공할 것입니다. 이러한 ALSPs는 오늘날의 기업 법무부의 요구 사항을 해결하기 위해 기술만으로나 사람만으로는 충분하지 않을 것이라는 것을 깨닫았습니다.

전망

톰슨 로이터스 연구소(Thomson Reuters Institute)의 2023년 보고서에 따르면, 2015년 이후 ALSP 시장은 145% 성장했습니다. 보고서에 따르면, 2021년 말에 ALSP 시장의 가치는 대략 206억 달러로 평가되었으며, 2년 동안 45% 증가한 결과입니다. 이러한 추세는 ALSPs가 사람, 프로세스, 기술을 통합하여 고객을 법률 변화 여정에서 안내하는 것에 중점을 둔다는 점을 고려할 때 계속해서 상승할 것으로 예상됩니다. 업무를 처리하기 위해 ALSPs와 파트너십을 맺을 때 실행 가능한 법률 비즈니스 지능을 생성하는 제3세대 ALSP가 제공하는 추가 가치를 고려해보세요.