侵害対応には多くの要因が影響します。侵害の規模を判断すること、時間制約、法的要件、通知の必要性、封じ込めの緊急性、および中断されたビジネスオペレーションなどが含まれます。一度サイバーセキュリティインシデントがデータ侵害を引き起こすと、影響を受けた人々に素早く、徹底的に、正確に、そして信頼性をもって連絡することが求められます。適切なコンプライアンスを維持し、責任の露出を制限するためには、短期間で大規模なアウトリーチが必要となることが多いです。

内部の侵害リスクに加えて、組織は外部イベントが環境に入り込み、大混乱を引き起こす可能性を無視できません。特定のイベントは広範囲な攻撃を引き起こし、短期間で多数の組織がリスクにさらされる可能性があります。典型的な例は、2023年5月に始まり、多くの人々がまだ影響を受けているMOVEitハックです。広範囲なハックがもたらす影響と、発生した場合に利用する最良のリソースを理解することが重要です。MOVEit侵害を例に説明しましょう。

MOVEit侵害

MOVEitで起こったことは、小さな脆弱性がすぐに大災害を引き起こし、訴訟の露出を大幅に増加させる例です。このProgress Softwareによって開発された認定転送ファイル管理プログラムは、壊滅的な侵害を経験しました。多くの組織が、高い規制基準を満たすために、機密データの転送に使用していました。オンプレミスとクラウド環境の両方にゼロデイ脆弱性が発生し、誰も対処できませんでした。脅威アクターは顧客アカウントにアクセスできるようになりました。直ちに利用可能なパッチはなく、封じ込めと緩和を非常に困難にしました。その後もさらに多くの脆弱性が発生しています。

このハックはClop、ランサムウェアのサイバー犯罪グループにさかのぼることができました。ロイターによれば、2023年8月時点で世界中で600以上の組織がこのハックから生じる侵害を経験しています。記事では、「MOVEitの妥協の被害者の多様性、ニューヨークの公立学校の生徒からルイジアナのドライバー、カリフォルニアの退職者に至るまで、が obscure なソフトウェアの単一の欠陥がどのようにグローバルなプライバシー災害を引き起こす可能性があるのかを最も目に見える例の1つにしている」と宣言しています。

露出はMOVEitを使用する組織に限らず、サードパーティのベンダーデータにも広がっています。多くのインシデントでは100万以上の影響を受けた連絡先が含まれています。脅威アクターは、抽出した大量のデータを利用して影響を徐々に公表し続けるでしょう。影響を受けるデータの種類は、完全なPIIセットを含む完全なクライアントリストや従業員リストなど、連絡先データを含むリッチファイルに傾向があります。

侵害対応の努力

MOVEitのような広範な攻撃の犠牲になった場合、時間は貴重です。組織は専門家のリソースに依存し、落ち度を制限する必要があります。ここで、サイバーインシデント対応のパートナーが迅速にカスタマイズ可能な多面的な侵害対応プログラムを立ち上げることがゲームチェンジャーになります。このような機密情報が危険にさらされている場合、迅速な修復ができることは、組織が最終的に経験する責任の露出がどれだけ巨大かを大きく左右します。

保護されたデータが侵害されたMOVEit環境から抽出またはアクセスされた場合、影響を受けた連絡先のクリーンリストを作成するために正確かつ効果的なレビューが不可欠です。これには、通知が必要な従業員と顧客が含まれます。タイムリーな通知、質の高いケア、およびこれらの連絡先のサポートが不可欠です。これにより、ダメージを最小限に抑え、ブランド信頼を保護し、規制の罰則を回避するのに役立ちます。MOVEitのような好機が発生した場合にサービスを提供するプロバイダーは、訴訟リスクを制限するために貴重である可能性があります。データマイニング、レビュー、プロジェクト管理、通知、コールセンター、およびクレジットモニタリングの専門知識を探してください。

MOVEit侵害対応の風景、または将来の同様のイベントについては、多くの未知の要素があります。このような関与の多いハックでは結果が確実ではないため、進行中の管理のために計画を立てておくことが賢明です。これにより、今後のベンダー関係の処理についても洞察を提供します。MOVEit侵害が示すように、組織はベンダーや他の第三者のセキュリティ習慣に依存しています。誰かと提携する前に、新しい技術に投資する、または他の方法で機密データを転送する前に、すべてのサイバーリスクを理解するための徹底した審査プロセスを進めることが重要です。

結論

ゼロデイの脆弱性を悪用する広範なハックは、侵害対応で考慮する別の要素に過ぎません。サイバーインシデントは予測不可能であるため、準備の努力に投資することが重要です。壊滅的なイベントが発生する前に、効率的かつ大規模にサービスを提供する能力を持つ侵害対応プロバイダーをすでに持っていることは、大きな違いを生む可能性があります。これにより、未知をナビゲートし、迅速にコスト効果の高い解決策に到達し、失われたビジネスのリスクを管理し、厳しい規制罰則を回避し、必要に応じて進行中の侵害管理計画を維持するのに役立ちます。