Récapitulatif de la session de la Legalweek NY 2024

L'IA générative est sur le point d'avoir un impact significatif sur le secteur juridique, en améliorant la pratique du droit grâce à des solutions innovantes et efficaces. Lors de la Legalweek 2024, nous avons exploré les effets de cette technologie révolutionnaire au cours de la session d'Epiq, "Generative AI in Action : Stratégies dynamiques pour le paysage juridique d'aujourd'hui". Ce billet de blog résume la discussion et l'expertise partagée par les professionnels du secteur, offrant un aperçu du paysage évolutif de la technologie juridique.

Richard Robbins, directeur général de l'intelligence artificielle appliquée chez Epiq Legal Solution, a animé le panel. Les panélistes étaient les suivants

• Kelly G. Clay, conseillère générale adjointe et conseillère mondiale en matière d'administration de la preuve électronique, GSK
• Sandra Metallo-Barragan, conseillère juridique en matière d'administration de la preuve électronique, Proskauer Rose LLP
• Lydia Petrakis, conseillère juridique principale et stratège numérique au sein du département "Corporate, External, and Legal Affairs" (CELA) de Microsoft
• Daryl Shetterly, directeur général, Orrick Analytics

Introduction

L'IA générative est une forme de technologie d'intelligence artificielle qui génère du texte, des images et d'autres types de contenu traditionnellement liés à la créativité humaine. Le métier d'avocat est dominé par le langage et le pouvoir inégalé de l'IA générative de créer des textes fluides, associé à sa capacité à capturer des concepts nuancés, constitue une adéquation parfaite. Si certains cabinets d'avocats ont adopté des solutions d'IA générative en 2023, la plupart des cabinets d'avocats et des services juridiques d'entreprise ont observé le marché avec beaucoup d'intérêt mais, dans l'ensemble, ont adopté une approche attentiste. Les fournisseurs de technologies juridiques ont fait part de leurs aspirations et certains ont lancé des programmes bêta. Pour 2024, le panel prévoit que les fournisseurs passeront des programmes bêta à la diffusion générale et que les cabinets d'avocats et les services juridiques d'entreprise passeront activement à l'adoption.

Planification proactive

Un thème clé de la discussion a été le rôle de l'IA générative dans la promotion de services juridiques plus flexibles et proactifs. Interrogée sur la manière dont l'IA générative peut remodeler la façon dont la résolution de problèmes est abordée dans des scénarios juridiques complexes, Lydia Petrakis a fait remarquer, "L'IA générative est une occasion d'interagir avec la technologie en utilisant le langage naturel d'une manière que nous n'avons jamais fait auparavant. Elle nous permet de nous concentrer sur la complexité. Nous avons plus de temps à consacrer à la créativité, à l'analyse et à la compréhension."

Kelly Clay a parlé de l'optimisme de son organisation à l'égard de l'IA générative: "La lassitude à l'égard de la technologie est réelle, mais je constate un grand enthousiasme général pour l'IA générative. En même temps, elle est mesurée avec l'intention d'examiner les risques et de l'utiliser en toute sécurité".

Daryl Shetterly estime que "l'IA générative est un outil qui démocratise la performance. Elle permet à un 7 d'être un 10. Elle permet à une personne d'être plus performante et réduit le coût de la cognition.

Candidatures immédiates

La discussion est ensuite passée de la planification à l'action. Sandra Metallo-Barragan a fait part de l'application concrète de l'IA générative par son équipe dans le domaine de l'eDiscovery, “L'eDiscovery est un cas d'utilisation clé pour nous et nous nous concentrons sur l'identification des données clés lors de l'évaluation précoce des cas. Cela laisse le temps à l'expert de se concentrer sur les thèmes importants dès le début et de prendre de l'avance sur la stratégie.”

Interrogé sur l'impact de l'IA générative sur le service à la clientèle et les attentes des clients, Daryl Shetterly a déclaré, “Si nous ne pensons qu'à la manière d'obtenir un résumé plus rapidement, nous risquons d'être Blockbuster et d'être frappés par Netflix. Nous devons tirer parti de ces avantages à court terme, mais nous devons également réfléchir à l'impact que cela aura sur les services juridiques et la technologie de manière plus générale. Ne restons pas bloqués à essayer de gagner 10 minutes sur la création d'une diapositive PowerPoint.”

En ce qui concerne le service à la clientèle, Sandra ajoute, “Les cabinets d'avocats doivent penser à leurs clients et à l'impact que cette technologie aura sur ce qu'ils font pour eux. Nous devons commencer à réfléchir aux honoraires. Si quelque chose prenait cinq heures auparavant et qu'il n'en faut plus que deux aujourd'hui, nous ne pouvons pas vous facturer cinq heures.”

Considérations éthiques

La dernière table ronde a porté sur la manière dont les professionnels du droit peuvent aider leurs organisations et leurs clients à utiliser l'intelligence artificielle de manière responsable et éthique. Sandra Metallo-Barragan a partagé son point de vue sur les éléments les plus importants à garder à l'esprit, “Nous marchons sur une corde raide dans ce cirque numérique. Nous essayons de trouver un équilibre entre la manière dont nous innovons et les risques qui existent, tels que les préjugés. Nous disposons déjà de ce filet de sécurité qu'est l'éthique. Les lignes directrices existent déjà. Il faut être compétent. On ne peut pas mentir au tribunal. Il faut respecter la confidentialité. Le consentement doit être éclairé.”

Lydia Petrakis a ajouté, “Ce n'est pas la première fois que la technologie est appliquée à nos obligations éthiques existantes. Il y a d'abord eu le fax, puis le courrier électronique et enfin le cloud. Nous devons être attentifs et réfléchir à tout cela. La transparence dans l'utilisation de la GenAI fait partie du dialogue que nous devons avoir avec nos partenaires.”

Et Kelly Clay de souligner l'importance de la transparence: “Vous devez faire savoir aux gens que vous avez utilisé un modèle GenAI pour vous aider à faire votre travail”.

Conclusion

L'intégration de l'IA générative dans toutes les phases de la pratique juridique représente un changement important qui devrait permettre aux avocats de se concentrer davantage sur les aspects stratégiques de leur travail. Toutefois, cette transition ne se fera pas sans difficultés. Les préoccupations relatives à la précision, aux biais potentiels et aux considérations éthiques seront des questions centrales. Si l'on se fie aux développements de l'année dernière, 2024 sera une autre année dynamique dans le domaine des technologies juridiques. Cette année est prête non seulement à transformer la façon dont les professionnels du droit interagissent avec la technologie juridique, mais aussi à redéfinir l'essence de la pratique juridique à l'ère de l'intelligence artificielle.

Les opinions exprimées par les personnes citées dans ce billet de blog ne reflètent pas nécessairement les opinions ou les politiques de leurs entreprises.