Die Nachrichten sind überschwemmt mit Berichten über Tools der künstlichen Intelligenz (KI) - einige beleuchten die Vorteile, andere sollen Angst und Panik schüren. Während Letzteres zu einer gewissen Skepsis gegenüber dem Einsatz von KI in Unternehmen geführt hat, ist es an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten und die Ursachen für die Fehler zu betrachten. Oftmals ist es nicht das Tool selbst, sondern der Mensch hinter der Technologie. Die Realität ist, dass viele Unternehmen KI sehr erfolgreich und ohne Fehler einsetzen.

Jedes Unternehmen - unabhängig davon, in welcher Branche es tätig ist - sollte wissen, wie man KI sicher und verantwortungsvoll einsetzt. Die meisten sind sich wahrscheinlich bereits der üblichen Risiken bewusst, die mit KI-Tools und anderen neuen Technologien verbunden sind. Inhärente Voreingenommenheit, Cybersicherheitslücken und mangelnde Transparenz sind nur einige Beispiele. Viele vergessen jedoch, die menschliche Komponente mit einzubeziehen. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Vorteile und Risiken sowohl des menschlichen als auch des technologischen Beitrags zu veränderten Arbeitsabläufen zu verstehen. Dies hilft Teams bei der Entwicklung von Strategien und Systemen, die das Beste aus beidem herausholen und gleichzeitig mögliche Nachteile effektiv bewältigen.

KI in den Nachrichten

A notable AI story in the media recently has been about the New York lawyer who used ChatGPT to help draft a brief that went south. The output included convincingly cited cases that did not in fact exist. Opposing counsel discovered the false citations and brought the issue to the court. The lawyer used ChatGPT to verify the accuracy of the decisions and the tool ended up creating facts and attributing the existence of the cases to legal research search engines. The lawyer responded that this was his first time using ChatGPT as a supplement to legal research and he was unaware that the tool could create false information.

In this case, the court recently imposed sanctions including a $5,000 fine that was joint and several among each counsel and their law firms, and an order to write to each judge who had been falsely identified as the author of the fake opinions, and to provide them with the transcript of hearing before the court, including copies of the fake opinions.

Since this incident, two federal judges are requiring counsel to submit generative AI certifications when submitting a document to the court. Counsel must attest that they did not use generative AI or that they used it and had a human check the information for accuracy. Legal analysts across the country have spoken freely about this decision, some calling it unnecessary overkill and duplicative, and others finding it necessary due to the new risks present in this technology.

Andere Beispiele für "beängstigende" KI in den Nachrichten sind Berichte über den Einsatz dieser Technologie für negative wissenschaftliche Zwecke und Vorhersagen, dass KI Arbeitsplätze ersetzen wird. Während solche Schlagzeilen die Angst vor dem Einsatz dieser Tools für geschäftliche Zwecke schüren können, gibt es auf der anderen Seite ebenso viele Geschichten, die die Vorteile der KI erforschen und aufzeigen, wie ein verantwortungsvoller Einsatz die Risiken begrenzen kann.

KI verantwortungsvoll nutzen

Von der Reduzierung von Dokumenten in einem Datensatz bis hin zu Gesichtserkennungssoftware und HR-Rekrutierungstools hat sich KI in allen Branchen als sehr nützlich erwiesen. Seitdem die generative KI auf dem Vormarsch ist, überlegen Unternehmen, wie diese Technologie auch für ihr Unternehmen von Nutzen sein kann. Es ist wichtig, sowohl die Vorteile als auch die Risiken zu untersuchen, um die besten Anwendungsfälle zu ermitteln. In vielen Fällen überwiegen die Vorteile die Risiken, und es gibt Best Practices, die Ängste abbauen. Das Wichtigste ist, dass man lernt, wie man diese Instrumente sicher und verantwortungsvoll einsetzt.

Sich weiterzubilden ist der wichtigste Weg, um KI verantwortungsvoll zu nutzen. Bleiben Sie auf dem Laufenden, wenn etwas schief läuft, und nutzen Sie es als Lernerfahrung. Im obigen Fallbeispiel hätte der Anwalt das Risiko viel früher verringern können, wenn er zunächst die Quellen überprüft hätte und nicht nachträglich ChatGPT zur Rechtfertigung der Recherche verwendet hätte. Ein einfacher Zugriff auf eine juristische Recherchedatenbank, nachdem er generative KI als Ausgangspunkt verwendet hat, hätte den Anwalt auf die gefälschten Fälle aufmerksam gemacht und ein potenziell sanktionswürdiges Verhalten vermieden. Die Tatsache, dass der Anwalt ChatGPT verwendet hat, stand hier nicht zur Debatte, sondern die Art und Weise, wie es verwendet wurde. Die Verantwortung für die Überprüfung der Fakten und die Qualitätskontrolle der Ergebnisse der Technologie wird immer bei den Anwälten liegen.  Anwälte müssen technologisch kompetent bleiben und ihre Arbeit überprüfen, andernfalls drohen gerichtliche Sanktionen, Verstöße gegen die Berufsethik, Rufschädigung und Geschäftseinbußen.

Was die Angst vor dem Verlust von Arbeitsplätzen angeht, so hat ein kürzlich veröffentlichter Bericht von Goldman Sachs gezeigt, dass KI 300 Millionen Vollzeitarbeitsplätze ersetzen könnte. Dies ist die Art von Nachricht, die beim ersten Lesen Alarm auslöst, aber es ist klug, darauf hinzuweisen, dass selbst wenn die Technologie in der Vergangenheit Arbeitsplätze "ersetzt" hat, sie neue Rollen und andere Möglichkeiten eröffnet hat. KI wird derzeit in den meisten Branchen als ergänzendes Werkzeug eingesetzt, und die menschliche Komponente ist nach wie vor notwendig, sieht aber vielleicht anders aus.

Man darf auch nicht vergessen, dass es mehr generative KI-Tools gibt als ChatGPT. Technologieunternehmen entwickeln Systeme, die auf bestimmte Branchen zugeschnitten sind oder die privat innerhalb der eigenen Infrastruktur eines Unternehmens genutzt werden können.

Fazit

Das Fazit ist, dass generative KI genauso nützlich sein kann wie das nächste Tool, wenn Unternehmen die menschliche Komponente berücksichtigen und sie verantwortungsvoll einsetzen. Delegieren Sie Aufgaben mit Bedacht und mit einem tiefen praktischen Verständnis für die Grenzen und Vorteile der verschiedenen Ressourcenoptionen für die Erbringung von Dienstleistungen, sowohl von KI als auch von Menschen. Auf diese Weise können Unternehmen die Vorteile, die die Technologie bietet, mit Zuversicht nutzen. In Anbetracht des ganzen Hypes ist eine weitere Regulierung der KI definitiv absehbar. Unternehmen müssen die Entwicklungen in diesem Bereich weiterhin beobachten und Richtlinien für den angemessenen Einsatz von KI für geschäftliche Aufgaben einführen.

Der Inhalt dieses Artikels dient lediglich der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung oder -meinung dar.