Insurance Services

Appliquer l’expertise et la technologie pour maximiser l’efficacité des demandes et réduire les coûts.

Epiq est au service des compagnies d’assurance à l’échelle mondiale, fournissant des approches innovantes et rentables ainsi qu’un soutien en matière de recours collectifs et de résolution de litiges liés à la responsabilité civile collective. Notre équipe est régulièrement sélectionnée par les compagnies d’assurance et les conseillers en commission pour fournir des solutions à une grande variété de réclamations, des litiges à dépositaire unique aux litiges multi-districts les plus complexes. Sept des 10 plus grandes compagnies d’assurance américaines utilisent Epiq, en s’appuyant sur notre vaste gamme de solutions au service de l’industrie, notre présence mondiale et notre expérience inégalée dans l’industrie.

Epiq s’engage à améliorer et à élargir la portée et les capacités de notre groupe de pratique en matière d’assurance. Notre équipe s’engage à fournir aux clients du secteur de l’assurance une technologie, un personnel expérimenté, des taux réduits et des solutions de flux de travail qui réduiront la durée et le coûts des demandes dans le cycle du litige.

eDiscovery  pour l’assurance

De nombreuses sociétés possèdent une assurance pour les aider à prendre en charge les coûts des litiges, ce qui signifie que les professionnels juridiques sont un élément important de la budgétisation d’une entreprise. Le budget habituellement alloué est plus important que jamais, car les litiges modernes impliquent de grandes quantités de données qui doivent être récupérées, examinées et divulguées. Les budgets continueront à augmenter et à se compliquer à mesure que les nouvelles technologies prévaudront et que les gens continueront à trouver de nouvelles façons de communiquer ou de créer du contenu commercial numérique.

Par conséquent, il est important que les professionnels des assurances soient au courant de certains facteurs et procédures liés à l’eDiscovery. Bien que l’on ne puisse pas s’attendre à ce que les professionnels du secteur de l’assurance comprennent les aspects techniques ou soient des experts dans ce domaine, avoir une connaissance de base et une formation sur eDiscovery sera un avantage pour les spécialistes juridiques lors de l'examen du budget et des communications avec des parties externes.  

eDiscovery Technology

eDiscovery technology peut être un outil inestimable utilisé pour réduire le temps et les coûts impliqués dans les litiges. Cependant, il s’agit également d’un processus complexe en plusieurs étapes qui s’accompagne d’une variété de modèles de tarification, de sources de données en constante évolution et de solutions technologiques évolutives. Chez Epiq, nous éliminons les conjectures de l’eDiscovery afin que vos professionnels des sinistres et vos partenaires juridiques puissent se concentrer sur la gestion de leurs dossiers. Nous collaborons avec les compagnies d’assurance, quelle que soit leur taille, pour élaborer un manuel de bonnes pratiques personnalisé, en respectant les processus et protocoles souhaités par chaque entreprise.

L’expérience dans un domaine particulier est un atout important car nous adoptons une approche consultative lorsque nous travaillons avec des assureurs, des partenaires de cabinets d’avocats et les clients qu’ils représentent. Cette expérience signifie que les membres de l’équipe d’Epiq ont accès à des flux de travail éprouvés liés à ces types de problèmes et à la capacité de gérer facilement des types de données inhabituels mais fréquemment associés. Notre expertise approfondie couvre une variété de types de litiges généralement couverts par les assureurs, notamment :

• Erreurs et omissions (E&O)

• Réponse cyber-incident
• Directeurs et responsables
• Assurance responsabilité civile professionnelle (ARCP)
• Énergie
• Défaut de construction
• Environnement
• Responsabilité produit

Notre équipe s'efforce de fournir une gamme complète d'offres de découverte de bout en bout pour soutenir les clients de l'assurance, y compris la collecte de données médico-légales, le traitement des ESI, l'hébergement, le codage prédictif, la gestion de projet et les services de produits de découverte. Nous offrons également une prise en charge hautement structurée dans le cadre de l’examen de la documentation liée aux enquêtes, aux investigations et aux litiges, ainsi que des services de rapport judiciaire et de déposition. Notre expérience approfondie en matière de prise en charge d'eDiscovery dans le secteur des assurances est l’une des principales raisons pour lesquelles Epiq est régulièrement sélectionné par les entreprises et les conseillers en commission pour gérer les services de découverte dans le cadre de tous types de litiges. 

Services d’action Service pour les questions d’assurance

Epiq fournit les ressources nécessaires pour prendre en charge les demandes les plus complexes en matière de soins de santé avec la compassion, les compétences et la discrétion nécessaires pour traiter les dossiers les plus délicats, permettant à nos clients de compter sur nous en tant que partenaire clé dans les règlements d’action collective d’assurance à grande échelle. Nos services administratifs intègrent l’innovation, la qualité et la rapidité d’exécution avec un engagement indéfectible envers la confidentialité et la sécurité des données pour répondre à tous les besoins de nos clients.

En tant que plus grand fournisseur de règlement de recours collectifs sur le marché, Epiq dispose de l’équipe et de la technologie nécessaires pour fournir un certain nombre de services administratifs importants pour les questions d’assurance qui nécessitent la coordination de la sensibilisation, de la communication et de la distribution des fonds. Notre équipe gère, pour ses clients, le traitement et l’examen des demandes en matière d’assurance de manière fiable et efficace, et est également en mesure de déterminer l’admissibilité et de calculer les paiements.

Ce qui nous distingue est l’exactitude de notre analyse et ces dernières années, huit audits indépendants de nos plus grands dossiers ont révélé que notre groupe avait une exactitude d’au moins 99,7 % à chaque fois. Nos spécialistes dédiés à l’examen des demandes sont spécialement formés pour les besoins les plus complexes liés à la validation, à l’audit et au traitement des demandes, y compris des dossiers médicaux détaillés.

Nos consultants experts travaillent en partenariat avec votre entreprise pour collaborer et élaborer un plan de projet complet, définir des procédures reproductibles et constituer une équipe dédiée pour mettre en œuvre votre plan d’action unique. Les clients auront également un accès immédiat à un chef d’équipe Epiq dédié pour gérer tous les défis tout au long de l’exécution du projet, et nous nous efforçons d’offrir le plus haut niveau de service à la clientèle et de transparence.

De nombreuses sociétés d’assurance mondiales et sept des 10 plus grandes compagnies d’assurance américaines utilisent Epiq, en s’appuyant sur notre vaste gamme de solutions au service de l’industrie, notre présence mondiale et notre expérience inégalée dans l’industrie.

Innovation du processus de réclamation 

En tant que chef de file de l’industrie dans le secteur de l’assurance, notre équipe offre aux clients la meilleure combinaison de personnes, de processus et de technologies pour traiter une réclamation de la collecte à l’examen, quelle que soit la taille de l’entreprise ou la complexité du dossier. Nous collaborons avec les assureurs tout au long du processus pour créer et mettre en œuvre des flux de travail qui correspondent aux besoins individuels de nos clients et nous nous efforçons de nous aligner étroitement sur les processus et protocoles souhaités de chaque entreprise. Et cela aide les professionnels chargés des réclamations à démarrer et à collaborer rapidement avec Epiq dans de nouveaux domaines pour obtenir des résultats.

Notre approche technologique du processus de litige garantit un résultat cohérent et juridiquement défendable qui peut être reproduit dans de nombreux domaines et pour de nombreux besoins. Nos clients réalisent des économies tout en ayant la tranquillité d’esprit que leurs informations sensibles sont protégées.

Contactez notre groupe de pratique en matière d’assurance pour en savoir plus sur la façon dont notre équipe peut vous aider à réduire les délais et les ressources que votre entreprise investit dans le cycle de litige.