Insurance Services

运用专业经验和技术，最大限度地提高理赔效率并降低成本。

Epiq在全球范围内为保险公司提供具有创新和成本效益的庭前证据交换解决方案，并对集体诉讼和集体侵权理赔解决方案提供支持。我们的团队被保险公司和保险委员会律师一再选择，从单一托管人纠纷到最复杂的多辖区诉讼事务，为各种理赔案件提供解决方案。美国10大保险公司中有7家使用Epiq，这有赖于我们有一整套综合行业服务解决方案、全球化业务和独一无二的行业经验。

Epiq致力于改善和扩大我们保险业务团队的广度和深度。我们团队致力于为保险业客户提供技术、经验丰富的人员、优惠的费率和工作流程解决方案，从而缩短诉讼周期中的理赔时间与成本/

服务于保险业的eDiscovery

许多公司都购买保险以帮助支付诉讼费用，这意味着理赔专员将对案件预算产生重要影响。由于现代诉讼涉及大量的数据需要检索、审核和披露，通常用于庭前证据交换的预算比以往任何时候都要重要。随着新技术的普及，以及人们进一步发现新的沟通方式或创建数字商业内容，预算只增不减并且变得更加复杂。

因此，保险专员必须了解与eDiscovery有关的一些要素与程序。虽然不能要求保险专员了解技术细节或成为该领域的专家，但接受eDiscovery的基础教育并掌握相关知识，将为保险专员在预算审查和与外部律师的沟通中提供进一步的帮助。

eDiscovery技术

eDiscovery技术作为一个宝贵的工具，可用于减少诉讼时间和成本。然而，它也是一个复杂的多步骤流程，带着多种定价模式、不断变化的数据源以及不断发展的技术解决方案。在Epiq，我们消除了eDiscovery中的不确定性，使您的保险专员和法律合作伙伴可以专注于处理案件。我们与无论规模大小的保险公司合作构建量身定做的最佳实践，并遵守各个保险公司的预期流程与协议。

特定类型事务的经验是一项重要资产，因而我们在与保险公司、律师事务所合作伙伴及其所服务的客户合作时，采用协商的方式。这种经验意味着 Epiq 团队成员可以了解与这些事务类型相关的成熟工作流程，并能轻松处理与之联系密切的非常规数据类型。我们深厚的专业经验覆盖保险公司经常涉及的各种诉讼类型，包括：

• 过失与疏忽责任保险（E&O）

• 网络安全事件响应保险
• 董监事及高级管理人员责任保险（D&O）
• 雇佣责任保险（EPLI）
• 能源保险
• 施工质量缺陷保险
• 环境保险
• 产品责任保险

我们团队致力于为保险业客户提供一整套端对端的庭前证据交换服务，包括取证数据收集、电子留存信息(ESI)处理与托管、预测编码、项目管理，以及庭前证据交换产品服务。我们还为与调查、侦查和诉讼相关的文档审查以及法庭举证和证词服务提供高度结构化的支持。我们的保险业务团队在满足保险业的eDiscovery需求方面具备丰富经验，这也是Epiq被保险公司和保险委员会律师一再选择来管理所有类型理赔的庭前证据交换服务的重要原因。

保险事务的集体诉讼服务

Epiq提供解决最高昂的医疗索赔的资源，并以富有同情、技能和谨慎的态度来处理最棘手的案件，使客户将我们作为大规模保险类集体诉讼和解赔偿的重要合作伙伴。我们的行政服务集成了创新、质量和快速执行的特点，并始终致力于保障客户的隐私和数据安全，以满足所有客户的需求。

作为市场上最大的集体诉讼解决方案提供商，Epiq的团队与技术能够为需要外联、沟通和分配资金的保险事务提供一系列重要的后台服务。我们团队能够可靠、高效地为客户管理保险理赔的处理与审查工作，并能够进行资格认定和支付计算。

我们审查的准确性使我们独具优势。在近年来对我们最大规模案例进行八次独立审计中，我们的团队每次都至少达到99.7%的准确性。我们的理赔审查专家经过专门培训，以满足与理赔验证、审计及处理有关的最复杂需求，其中就包括大量医疗记录。

我们的专家顾问与贵组织合作，共同制定一个综合的项目计划，定义可重复的程序，并会组建一个专案团队来实施您独特的行动计划。您可以随时联系Epiq专案团队负责人来处理整个项目执行过程中遇到的任何挑战，因为我们致力于提供最高水平的客户服务和透明度。

许多全球领先的保险公司以及美国10大保险公司中的7家都使用Epiq，这有赖于我们有一整套综合行业服务解决方案、全球化业务和独一无二的行业经验。

创新理赔流程

作为保险业的行业领导者，我们团队为客户提供人员、流程和技术的最佳组合，无论组织规模或案件复杂度，都能处理从收集资料到审查文档的理赔工作。我们在整个过程中与保险公司合作，建立和实施满足客户个性化需求的工作流程，并致力于坚守各个组织的预期流程和协议。最终，这有助于保险专员快速发起并与Epiq合作处理新的事务，并交付结果。

我们以技术为后盾的理赔程序确保了一致的、合法的结果，可以在许多事务和需求中加以复制。我们的客户在享受成本节约的同时，为他们的敏感信息得到保护而感到安心。

请与我们的保险业务团队联系，了解更多关于我们团队如何从根本上减少贵组织在诉讼周期中投入的时间和资源。