besoin client

Hilsoft fut confronté aux circonstances d’avis les plus difficiles de l’histoire de l’Amérique du Nord en raison d’immenses obstacles géographiques, culturels et éducatifs. 

pourquoi Epiq?

Le plan initial en deux étapes créé par Hilsoft exigeait un travail d’avis multimédia massif, ainsi que des publipostages et des efforts de base soigneusement conçus afin de faire parvenir lesdits avis aux anciens élèves. Les avis contenaient des images et des pistes audios accrocheuses, soucieuses des particularités culturelles, traduites et produites par Hilsoft en plus de 20 langues autochtones.  

En collaboration avec l’Assemblée des Premières Nations et d’autres organismes autochtones et inuits, le programme d’avis initial impliqua des déplacements et une sensibilisation locale dans des réserves et des communautés situées dans certaines des régions les plus éloignées du Canada. Une campagne diffusée à la radio et à la télévision requerra l’appui de presque tous les émetteurs canadiens locaux, y compris des petits postes autochtones à l’intérieur du cercle arctique. 

Solution épiq

Dans le cadre du plan en deux étapes, des avis de règlement en anglais, en français et en inuktitut furent envoyés par la poste et par courriel aux condisciples connus. Des avis parurent à l’échelle nationale et locale dans plus de 35 publications traditionnelles de grande diffusion. Des avis parurent également dans plus de 40 publications autochtones soigneusement ciblées. Les avis furent partagés dans six langues différentes : anglais, français, inuktitut, innuinaqtun, siglit et oji-cri.  

Hilsoft mit en œuvre un vaste programme de diffusion, comprenant la télévision et la radio, sur des chaînes traditionnelles et des réseaux autochtones ciblés dans les langues appropriées. Plus de 860 avis télévisés furent diffusés sur les réseaux traditionnels en anglais et en français. Outre cela, plus de 1 150 avis télévisés parurent sur les réseaux autochtones partout au Canada en neuf langues différentes : anglais, français, inuktitut, dogrib, cri, innu, inuvialuktun, tutchone et tlingit. 

Les avis radiophoniques diffusés sur les réseaux et les postes autochtones ont également joué un rôle clé. Grâce à environ 324 émetteurs atteignant au moins 433 communautés autochtones et à des avis radiophoniques adaptés aux langues prédominantes des zone de diffusion de chaque réseau, Hilsoft put communiquer efficacement avec les condisciples potentiels au travers des médias d’où ils obtiennent régulièrement leurs nouvelles locales et culturelles. Les avis à la radio furent particulièrement importants pour accroître la portée parmi les anciens élèves et les membres de leur famille analphabètes et/ou vivant dans des régions éloignées.  

Hilsoft Notifications conçut et hébergea également le site Web de la cour en anglais, en français et en inuktitut. 

results and benefits

Depuis l’avis de règlement initial, Hilsoft a continué à faire équipe avec le gouvernement canadien pour fournir des vagues d’avis ultérieures aux condisciples des pensionnats indiens, les avisant de leur droit de soumissionner une demande pour recevoir des paiements et des crédits d'études. Au cours de toutes les phases, les avis furent diffusés dans des centaines de publications traditionnelles et autochtones, et dans des milliers de messages publicitaires à la radio et à la télévision en anglais, en français et en diverses langues autochtones.