results
贝克-麦坚时争议解决团队在文件审阅中节省时间和成本
- Law Firms
全球法律巨头贝克-麦坚时（Baker McKenzie）的争议解决团队是一个国际化团队，拥有统一的愿景：无论在哪个国家或地区，都保持争议解决领域的高标准。
贝克·麦坚时位于哥伦比亚波哥大的高级律师Estefania Contreras主要从事国际仲裁工作。在该地区，文件审阅面临独特的挑战。Contreras 解释道：“我参与的文件开示阶段取决于仲裁庭的决定以及双方的协议。”这个过程高度依赖于仲裁庭希望查看的内容，而不是像美国或其他国家那样采取更为普遍的方法。“哥伦比亚国内诉讼并没有这种文件开示或证据开示的程序，”她补充道，“这更多是与仲裁相关的。”
Epiq负责审查并管理该流程，以减少公司律师需要审查的文件数量，这节省了大量的时间和金钱。
节约成本，提高效率
该律所的争议解决团队使用Epiq完成可能相关文件的第一轮审阅。“Epiq负责审阅并管理这一流程，从而减少了需要由律所律师审阅的文件数量，”Contreras说道。这大大节省了时间和成本。“如果没有团队负责第一轮审阅并管理整个流程，会有两种情况发生，”她解释道，“第一，律所律师的工作时间会大幅增加；第二，律师完成文件审阅所花的时间会减少他们处理案件的效率。”
她第一次与Epiq合作的印象来自一个包含12,000份文件的，相对较小的案件。但在Epiq完成审阅后，律所律师只需审阅其中的2,000份文件。可以轻松想象，在文件量是十倍甚至一百倍的案件中，时间和成本节约会更显著.
Epiq完成了任务。他们在审查方面与我们通力合作，帮助我们进行动态搜索。这也让麦肯锡律师团队的审核变得更快、更轻松。
满足特定地区的需求
在与其他难以满足争议解决团队要求的供应商合作后，Contreras 对 Epiq 倾听他们的需求、提出问题以确保准确沟通并达到商定标准的能力赞不绝口。
“在这种文件制作中，“她解释说，”按要求划分所有内容可能非常重要。有时，这并不容易。如果不对文件进行细分，对所有文件进行审查会更容易。有些 Relativity 供应商不建议分割文件，或者干脆不做。然而，由于这是一起国际仲裁，对方按编号提出了请求，仲裁庭也按编号下达了
请求。这意味着我们必须相应地划分披露文件。我们必须集中精力，只提交仲裁庭在请求中要求的文件，这一点非常重要。Epiq做到了。他们在审查过程中与我们通力合作，帮助我们进行动态搜索。这也让麦肯锡律师团队的审查工作变得更快、更轻松。
在这个案件的文件开示过程中，另一个难点是如何处理特权和保密文件。客户不需要提供具有特权或包含保密信息的文件。“Epiq在这方面为我们提供了两种帮助，”Contreras说。“首先，他们对文件进行了编辑处理。”Epiq与贝克·麦坚时合作，开发了一套标记系统，用于标识编辑内容，包括特权编辑、商业保密编辑或技术保密编辑。
“她继续说："Epiq 提供帮助的另一种方式是所谓的特权日志。需要完全受到保护的文件必须在这样的日志中列出。但是，没有固定的模板；法庭可以用不同的方式、不同的规格要求特权日志。Epic 团队帮助我们，使我们能够根据法庭的程序命令制作特权日志"。
通过灵活性和主动性增加价值
在仲裁常见的紧迫期限内，Contreras 非常重视Epiq的灵活性 。她回忆说："我的团队感到很惊讶，因为我们都曾与其他公司合作过，他们对意见或指示的态度并不那么开放，或者会抱怨。但在 Epiq 却没有出现这种情况。
Epiq 的积极主动也让他们感到高兴和惊讶。Contreras 说："Epiq 团队提出了各种方法来加快审查速度，提高我们的审查效率。“他们在 Relativity 方面的专业知识让我们受益匪浅。他们知道什么是更高效的，知道如何在二级审查中更快地完成工作--这就是来自律师的审查。我认为这非常好。与我们合作改进部分流程，甚至不直接涉及他们，这在我们的供应商中还是第一次。因此，我给他们打了 10 分的满意度评分。
争议解决部门对Epiq的感受可以用一个案例来概括，当时他们意识到案件的文件数量远远超出预期。“当我们意识到这一点时，”Contreras 说，“我们不知道该如何处理。在Epiq介入之前，我们非常担忧。但Epiq一到，一切就都解决了。”
