TikTok再次成为新闻焦点，但不是因为病毒式的舞蹈或时尚潮流。现在，美国伊利诺伊州北区联邦地区法院正在对这一流行的视频分享社交网络平台进行一起集体诉讼的审理。尽管引发集体诉讼的案件来自伊利诺伊州和加利福尼亚州，但这个案件具有全国性的影响。该案的索赔基于各种隐私法违规行为，包括未获得用户同意或通知用户收集和使用其生物识别标识符的行为。集体诉讼还声称TikTok披露、传播和从这些个人用户数据中获利。另一个断言是TikTok将这些信息转移到位于中国的服务器上。

根据伊利诺伊州生物识别隐私法（这是该案的核心焦点之一），组织必须在收集、存储和使用生物识别数据（如指纹或面部扫描）之前提供通知并获得许可。许多其他州正在制定生物识别数据立法，因此这个诉讼应该作为处理此类消费者数据的组织的警告——尤其是当受到伊利诺伊州等允许私人诉讼的法律约束时。其他引用的法律包括美国计算机欺诈和滥用法、加利福尼亚全面数据访问和欺诈法等。

和解

各方于今年2月达成了一项价值9200万美元的和解协议，目前正在审批阶段。光是美国境内，TikTok就拥有约1亿月活跃用户，这使得可能参与和解的类成员数量非常庞大。该协议将类成员分为两组，一组是全国范围的，另一组是伊利诺伊州的子类，合并后可能适用于8900万人。原告律师最初提交了一个主要依赖电子邮件的通知计划，然而，这似乎只能接触到潜在申请人的三分之一左右。预计和解索赔率约为2％，法官表示担忧。

因此，由于对索赔率和通知程序的担忧，法院不愿意正式推动和解协议的通过。法官提出，通过应用程序本身的通知将更有可能提高索赔率。由于许多申请人经常使用该平台，因此通过应用程序的推送通知或直接的应用程序收件箱消息确实可以通知更多的个体有关和解的信息，并提供有关他们的权利的教育。在批准和解之前，法官还寻求对估值程序和对未成年原告代表性的保证方面的澄清，因为许多未成年人使用这个应用程序。

为了解决这些问题，原告的律师于3月23日提交了一份备忘录。值得注意的是，这份文件澄清了通知计划，并将其扩展到包括应用程序内的通知，以通知潜在的类成员。虽然达成协议的各方最初对此持有怀疑态度，但是由于得到了法院的反馈并与原告律师讨论了这一做法的好处，双方达成了协议。备忘录还澄清了电子邮件通知可能会接触到类成员的三分之二以上，并且估计的三分之一是保守估计。此外，还将进行出版通知工作，声称可以多次接触到95％的潜在索赔人。这可能有助于父母获取与未成年索赔相关的信息，因为他们可以在Facebook和其他常见的出版物上看到通知。

关于通知趋势的预测

有趣的是，类别诉讼通知机制正在法院中变得更加关注，特别是涉及消费者隐私。在这个案件中，一个推动力很可能是最近与Facebook达成的生物识别隐私违规和解，通过使用新闻提要通知和互联网宣传，获得了相对较高的22％索赔率。类别诉讼诉讼律师和解决方案管理员应该预计，今后法院将更加关注通知流程，以接触更多个体并获得更大的回应。可以预见法官会督促律师们超越传统方法，利用适用于案件和类别的通知方法以及类别的通信习惯。在这里，有一个合理的论点是，TikTok用户可能更容易关注推送通知，而不是阅读第三方的电子邮件通知，特别是在年轻用户中。这与电子邮件和其他出版措施一起，将有助于确保大多数用户以及未成年用户的父母能够了解类别诉讼和解。重要的是要记住，类别诉讼通知不能一刀切。律师需要考虑类成员的年龄、案件背景和成员的沟通偏好，以确定在为特定案件提供直接通知时要使用的最佳程序。

在处理数据隐私违规或其他类似违规行为时，将继续关注阻止类似行为的趋势。法官正在采取的TikTok类别诉讼中的一种方法是，推迟批准和解，直到有更全面的通知计划，以提供更高索赔者参与的机会。 TikTok案件明确表明了组织在处理消费者数据时采用不充分方法的警告。尽管和解金额相同，但选择提出索赔的个体越多，意识就越广泛。希望增加的意识将阻止重复违规行为，并在未来推动更好的数据实践。随着新的隐私立法在各地出现，组织应密切关注这个和未来的类别诉讼的发展，并做好相应的准备，以避免法律责任并充分保护消费者数据。