results
Estudo de caso: Lidando com casos grandes e pequenos com a Epiq
- Technology
Cliente
Empresa multinacional de tecnologia
Atuação
Global
Sobre a Lumen: A Lumen é uma empresa multinacional de tecnologia que integra ativos de rede, conectividade em nuvem, soluções de segurança e ferramentas de voz e colaboração em uma única plataforma, permitindo que as empresas aproveitem os aplicativos emergentes.
Necessidade do cliente: A Lumen enfrentou o desafio de gerenciar com eficiência casos com grandes volumes de dados relacionados a questões de litígio complexas em curtos períodos de tempo, bem como questões menores com requisitos de dados menos volumosos. Claro, para cada tipo de caso, garantir que as práticas de eDiscovery fossem defensáveis e econômicas era primordial. Eles precisavam encontrar uma solução que pudesse lidar com grandes quantidades de dados de forma segura, eficiente e econômica, e questões menores com igual eficiência. Se a necessidade não fosse atendida, a Lumen correria o risco de incorrer em custos e atrasos significativos em seus procedimentos legais.
Solução para o cliente: Para atender às suas necessidades de eDiscovery, a Lumen recorreu à Epiq. A equipe do Epiq Managed Services foi capaz de fornecer à Lumen uma solução abrangente que incluía o Epiq Discovery, uma plataforma de eDiscovery poderosa que utiliza o Amazon Web Services (AWS) para alimentar sua plataforma.
Saiba mais sobre os recursos do Epiq Discovery
O mecanismo de pré-processamento e a funcionalidade de seleção de dados do Epiq Discovery permitiram que a Lumen assumisse o controle de seu processo de ECA e gerenciasse seus próprios assuntos de forma rápida e eficiente. A Lumen também foi capaz de usar o Epiq Discovery para revisões leves, como questões trabalhistas.
“O Epiq Discovery parecia preencher todos os requisitos que poderia ter, e funcionou em nosso contrato atual”, diz o advogado sênior do Lumen Litigation Group, Vann Ellerbruch. “Também nos permitiu consolidar mais de nossas tecnologias com um único fornecedor.”
“Temos muitos assuntos que não justificam o uso de um ambiente Relativity completo e hospedado.” Ellerbruch afirma. “Investigações internas ou intimações não envolvem grandes quantidades de produção de documentos. Com o Epiq Discovery, podemos fazer essas coisas nós mesmos."
Por que Epiq?
O Epiq Discovery não se limita apenas a usar serviços da AWS como parte de sua solução, mas também aprimora suas funcionalidades, desenvolvidas pela equipe técnica da Epiq para melhorar esses serviços e alimentar a plataforma. Os desenvolvedores alavancaram os recursos dos serviços da AWS, como Amazon Comprehend, Aurora RDS, OpenSearch e S3, em seu potencial máximo, aprimorando a capacidade do Epiq Discovery de fornecer insights e análises avançados de dados de texto não estruturados, como e-mails, currículos e descrições de cargos. A plataforma usa aprendizado de máquina para descobrir, classificar e proteger dados confidenciais armazenados em buckets do Amazon S3, como PII, garantindo uma solução abrangente e sofisticada.
Resultados e benefícios: Com a ajuda do Epiq Managed Services e do Epiq Discovery, a Lumen conseguiu agilizar seu processo de eDiscovery, reduzindo o risco de atrasos e gerenciando melhor os custos. "Isso faz com que as coisas andem muito mais rápido", acrescenta Ellerbruch. "Usar o Epiq Discovery para equipes internas é realmente uma economia em comparação com a necessidade de contratar um conselho externo, então acho ótimo. É muito conveniente."
O Epiq Discovery preenche uma grande necessidade na prática de eDiscovery da Lumen, permitindo que eles limitem a quantidade de dados que precisam revisar e, em última análise, economizando tempo e dinheiro. Por meio da configuração estratégica e integração dos serviços da AWS, o Epiq Discovery permite que a Lumen seja equipada com um poderoso conjunto de ferramentas e recursos que podem ajudá-los a serem mais eficientes e eficazes ao lidar com as complexidades da avaliação inicial de casos e vários assuntos legais.
"Eu definitivamente recomendaria o Epiq Discovery", conclui Ellerbruch. "Ele fez tudo o que precisávamos. Confiamos na Epiq, e eles fornecem uma ferramenta que atende perfeitamente às nossas necessidades."
