O uso da inteligência artificial (IA) continua a se expandir no setor jurídico. De mecanismos de busca de pesquisa jurídica à revisão assistida por tecnologia (TAR) e ao aprendizado de máquina para revisão de contratos, essa tecnologia está evoluindo rapidamente. À medida que a tecnologia muda, os advogados descobrem novas maneiras de integrá-la em suas práticas ou operações comerciais. A próxima área que a IA está revolucionando é a revisão de privilégios, que os advogados devem concluir durante o litígio ou qualquer outra investigação que envolva material confidencial. O privilégio é o cerne do relacionamento entre advogado e cliente e deve ser sempre mantido, mesmo após a resolução de uma questão.

Devido à delicadeza envolvida no privilégio, os advogados têm se abstido de usar tecnologia avançada e, muitas vezes, dependem da identificação de documentos privilegiados por meio de buscas direcionadas e, em seguida, da utilização de revisores manuais experientes. No entanto, esse método pode, muitas vezes, deixar passar documentos privilegiados devido aos riscos inerentes a uma revisão manual, criar excesso de tempo e dinheiro gastos em tarefas privilegiadas e gerar resultados inconsistentes. A IA continua avançando e provando ser superior à revisão manual. À medida que essas opções habilitadas para IA se tornam mais normalizadas, os advogados precisam saber por que e como devem adicionar a IA ao seu conjunto regular de ferramentas usadas para a revisão de privilégios.

Por que IA para revisão de privilégios?

A história recente demonstrou que os benefícios do uso da IA na prática jurídica superam em muito os possíveis riscos, como o uso do TAR, que é um uso de IA aprovado pelo tribunal que economiza tempo e despesas significativas. O mesmo se aplica ao analisar a evolução da IA na revisão de privilégios. Embora seja fundamental manter a confidencialidade das informações privilegiadas, esse também é um processo difícil e multifacetado. O que se qualifica como privilégio e requer redação antes da divulgação geralmente não é simples. É nesse ponto que explorar os benefícios que a IA oferece se torna vital. O objetivo dessa tecnologia é diminuir a pilha de documentos que os revisores manuais precisam examinar. Permitir que a tecnologia de IA priorize documentos altamente suspeitos e elimine o material não privilegiado é a maneira mais eficiente de atingir esse objetivo.

Um dos principais motivos pelos quais os advogados devem usar a IA para a revisão de privilégios é o fato de essa tecnologia ter uma capacidade de detecção superior ao analisar conversas importantes. Ela pode localizar dados privilegiados que os revisores manuais deixam passar, o que acontece frequentemente com itens como cadeias de e-mail nas quais não é imediatamente evidente que há dados relevantes incorporados. Um outro exemplo comum é quando assistentes jurídicos, paralegais ou funcionários jurídicos se correspondem em nome de um advogado. Os programas de IA têm recursos para analisar a linguagem e a dinâmica da empresa a fim de determinar a função real de uma pessoa e o motivo da comunicação, o que pode ajudar a localizar dados privilegiados perdidos. Esse recurso também é útil para encontrar variações de nome ou referências ausentes de que a pessoa é um advogado.

A IA também pode eliminar grande parte dos dados desnecessários que as pesquisas por palavras-chave geram e capturar documentos que teriam passado despercebidos. Embora a linguagem contextual possa gerar uma grande quantidade de dados não privilegiados a partir de uma pesquisa de palavras-chave, os revisores ainda precisam extrair a comunicação privilegiada. Alguns programas de IA agora podem identificar a semântica, o que ajuda a resolver esse dilema, reduzindo a quantidade de dados privilegiados que os revisores categorizam erroneamente. A tecnologia pode identificar e extrair apenas os documentos que usam uma determinada palavra ou frase quando o contexto infere privilégio. Ela se torna uma grande ajuda ao eliminar as isenções de responsabilidade de confidencialidade geralmente encontradas na parte inferior dos e-mails de advogados.

Muitas conversas que contêm essas isenções de responsabilidade não contêm, na verdade, nenhuma comunicação privilegiada, o que pode reduzir significativamente o tempo e os custos de revisão, além de gerar consistentemente os resultados desejados para inclusão em um registro de privilégios automatizado. Como resultado, os advogados acabarão gastando a maior parte de seu tempo na revisão de um conjunto de dados mais direcionado e fazendo os ajustes necessários no registro de privilégios.

Diferentes abordagens para a revisão de privilégios baseada em IA

Depois de conhecer os benefícios, a pergunta permanece: como os advogados devem adicionar essa ferramenta à sua prática? Como acontece com qualquer tecnologia de IA, o investimento inicial de tempo é fundamental. Os advogados que pretendem usar a IA para privilégios precisarão estabilizar um modelo pré-construído para torná-lo mais eficaz. O processo consiste na análise manual de um grande conjunto de dados e no treinamento do programa sobre o que é relevante. Em seguida, o programa saberá quais dados devem ser direcionados e quais devem ser eliminados. Além disso, será necessário um treinamento periódico para levar em conta o novo material privilegiado, que pode incluir coisas como linguagem específica de um caso ou novos advogados.

Os advogados também precisam considerar a finalidade da implantação dessa tecnologia. A primeira maneira pela qual a IA pode ajudar na revisão de privilégios é melhorando o controle de qualidade. É um erro maior divulgar acidentalmente dados privilegiados do que rotular incorretamente dados não privilegiados. O ato de quebrar o privilégio não pode ser desfeito. Outra abordagem é usar a IA para reduzir o risco em torno da revisão de privilégios, que anda de mãos dadas com o controle de qualidade. Historicamente, a IA reduziu o risco de qualquer projeto de revisão, pois o erro humano costuma ser a causa da maioria dos problemas de revisão.

Os advogados também podem usar a IA para controlar significativamente os custos que acompanham a revisão de privilégios. Embora o investimento inicial possa ser alto, com o tempo, os custos são reduzidos com a eliminação da revisão manual extensa e rotineira. Além disso, como o mundo digital continua crescendo, haverá cada vez mais dados para analisar. A possibilidade de usar a tecnologia para examinar as conversas eletrônicas reduzirá muito o tempo e os custos no futuro. Por fim, os advogados podem integrar a IA em sua prática de revisão de privilégios para aumentar a eficiência. Esse software pode detectar de forma consistente dados que os revisores manuais deixariam passar, realizar o trabalho com mais rapidez, permitir que os advogados se concentrem em funções de revisão de privilégios de alto valor e é defensável.

Embora todos esses exemplos sejam boas maneiras de usar a IA para criar registros de privilégios, para obter os melhores resultados, é importante ainda incorporar elementos humanos nesse processo. A realização de pesquisas simples de domínios e nomes de advogados em conjunto com o uso de software de IA é uma excelente maneira de obter um produto eficiente. Os advogados têm usado essa abordagem híbrida de IA há anos, como quando os usuários treinam o software TAR para obter os dados mais responsivos durante a descoberta. Sem a contribuição de profissionais jurídicos qualificados, essa tecnologia não será capaz de executar ou fornecer os resultados mais eficientes. Com mais advogados recorrendo à tecnologia para criar eficiências, as expectativas são de que essa área de IA continue a se desenvolver.