Epiq Legal Service
Management
Ein neues Paradigma für Legal Teams
Die Legal Teams erleben heute einen tiefgreifenden Wandel, der durch schwierige Marktbedingungen angetrieben, aber auch durch schnelle technologische Entwicklungen ermöglicht wird. Das daten-basierte Steuerung von Prozessen ist für die meisten Organisationen eine Schlüsselkomponente der digitalen Strategie. Diejenigen, die sich diese Strategie zu eigen machen, stellen in der Regel fest, dass sie durch die Nutzung von Daten in der Lage sind, Entscheidungen objektiver, sicherer und mit mehr Transparen zu treffen. Das Endergebnis ist eine höhere Widerstandsfähigkeit und ein Wettbewerbsvorteil, der zu einer besseren Leistung führt.
Da die Rechtsbranche in einen neuen Bereich der Digitalisierung eintritt, erkannte Epiq die Notwendigkeit eines einheitlichen professionellen Managements von Rechtsdienstleistungen durch moderne Rechtsteams. Das Ergebnis monatelanger Gespräche mit Unternehmens- und Kanzleikunden führte zur Entwicklung des Legal Service Management Frameworks, eines neuen, flexiblen Ansatzes, der Rechtsteams dort unterstützt, wo sie heute gebraucht werden, und im Laufe der Zeit eine ganzheitlichere Transformation ermöglicht.
Dieses Modell ist die Grundlage unseres Konzepts:
- Alle rechtlichen Funktionen können als Teile eines Ganzen verwaltet werden. (Mehr dazu in Kürze.)
- Wir haben eine Plattform (Epiq Service Cloud) geschaffen, die dies durch einen einheitlichen Zugang zu den Technologien, die jede Funktion unterstützen, einen einheitlichen Ansatz für strukturierte Daten und eine zentralisierte Berichterstattung ermöglicht.
- Im Kern nutzen unsere Mitarbeiter, Prozesse und Technologien diese Plattform, um datengesteuerte und umsetzbare rechtliche Informationen zu generieren. Dazu gehören Daten, die wiederverwendet werden können, und das, was wir Metrics that Matter nennen.
- Dieses System ist so konzipiert, dass es ergebnisorientiert ist. Wir wissen, dass Unternehmen, die Rechtsdienstleistungen kaufen, in Wirklichkeit messbare Ergebnisse wollen. Gleichzeitig erhalten Anwaltskanzleien, die messbare Ergebnisse liefern, einen Wettbewerbsvorteil.
Kommerziell
Anwaltskanzleien
Dieser Ansatz hat sich bereits im IT Service Management, im Finance Service Management usw. bewährt, von denen die meisten bereits nach diesem Verfahren arbeiten oder sich in diese Richtung bewegen
- Viele nutzen integrierte, einheitliche Plattformen wie ERP und HRIS
- Zentralisierte Dashboards und Berichte sind zum Standard geworden
Dieser Ansatz ermöglicht es der Rechtsabteilung, ähnlich wie die anderen Unternehmensbereiche zu arbeiten, und den Anwaltskanzleien, ihr Management zu optimieren. Außerdem ist dieses Modell bewusst flexibel, da sich umfassende Veränderungen nicht über Nacht vollziehen.
- Dieser Ansatz liefert in jedem Bereich einen Mehrwert und erfordert kein ganzheitliches Engagement.
- Sie können uns dort einsetzen, wo Sie uns brauchen, denn Sie wissen, dass dieses zukunftssichere Servicemodell Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer eigenen Tätigkeit unterstützen wird.
Unsere Kunden möchten die bestmögliche Kombination aus Menschen, Prozessen, Technologien und Daten in ihre Rechtsteams integrieren, um die von ihren Stakeholdern geforderten Ergebnisse zu erzielen. Epiq ist führend auf dem Weg zur Verwirklichung der Vision des Legal Service Management für moderne Rechtsteams.
